Pegasus İkram Servisi

Pegasus Hava Yolları'nın uçak içi ikram hizmeti Pegasus Cafe olarak adlandırılır. Düşük maliyetli (low-cost) iş modeli gereği Pegasus uçuşlarında ikram tüm tarifeli uçuşlarda ücretlidir; ancak çeşitli sıcak yemekler, soğuk seçenekler, içecekler, tatlılar ve özel diyet menüleri uygun fiyatlarla sunulur. Uçuşa 24 saat kalana kadar verilen ön siparişlerde indirim ve sıcak yemek garantisi gibi avantajlar elde edilir. Bu yazıda Pegasus Cafe'nin 2026 yılı güncel kapsamını, fiyatlarını ve sıkça sorulan soruları özetliyoruz.

Pegasus Cafe Nedir?

Pegasus Cafe, Pegasus'un uçak içi yiyecek ve içecek hizmetinin adıdır. Sıcak yemekler, soğuk atıştırmalıklar, sıcak ve soğuk içecekler, tatlılar ve özel diyet menüleri (vejetaryen, vegan, glutensiz) bu kapsamda sunulur. Servis tüm yurt içi, yurt dışı ve KKTC uçuşlarında geçerlidir.

Pegasus low-cost iş modeli nedeniyle ikram her zaman ücretlidir; ücretsiz çay, kahve veya su servisi yapılmaz. İç hat ve dış hat için ayrı menüler kullanılır: yurt dışı uçuşlarda sıcak yemek seçenekleri ve menü çeşitliliği daha geniş, yurt içi uçuşlarda sandviç ve atıştırmalık seçenekleri ön plandadır. Servis Arda Türkmen tarifleri gibi özel ürünlerle dönem dönem güncellenir.

Menüde Hangi Yiyecek ve İçecekler Bulunur?

Pegasus Cafe menüsü altı ana kategoride toplanır:

• Sıcak yemek: Tavuklu şinitzel, lazanya (klasik veya vejetaryen), tavuk/et döner tabağı, makarna, pilav eşliğinde tavuk/et yemekleri, sucuklu/peynirli omlet gibi kahvaltı menüleri.
• Soğuk atıştırmalık ve sandviç: Peynir tabağı, granola, peynirli/ton balıklı/tavuklu wrap sandviçler, salatalar, cips, kraker, çikolata, bisküvi.
• Sıcak içecek: Türk kahvesi, çay, filtre kahve, espresso bazlı kahveler, sıcak çikolata.
• Soğuk içecek: Kutu gazlı içecekler (kola, gazoz), meyve suları, soğuk çay, ayran, su (0,5 L).
• Alkollü içecek: Bira ve şarap. Yalnızca uluslararası uçuşlarda sunulur, 18 yaş altına satılmaz.
• Tatlı ve özel ürünler: Sacher pasta, pancake, çikolatalı kek, muffin. Doğum günü ve özel günler için kutlama pastası ön siparişle eklenebilir.

Çocuklar için ayrı bir Çocuk Menüsü (nuggets, makarna, meyve, küçük tatlı), bebekler için Bebek Menüsü (bebek maması) sunulur. Özel diyet ihtiyacı olan yolcular için vejetaryen, vegan ve glutensiz menüler mevcuttur. Bu menülerin uçakta hazır bulunması için ön sipariş şiddetle önerilir.

Hangi Bilet Paketlerinde İkram Dahildir?

Pegasus uçuş paketlerinde ikram dahiliyeti şu şekildedir:

• Light Paket: Dahil değil. Yiyecek-içecek uçakta ücretle alınır.
• Süper Eko Paket: Dahil değil. Yiyecek-içecek uçakta ücretle alınır.
• Avantaj Paket: Pegasus Cafe sandviç ikramı dahil. Diğer ürünler (sıcak yemek, içecek vb.) ücretle eklenir.
• Comfort Flex Paket: Pegasus Cafe sandviç ikramı dahil. Diğer ürünler ücretle eklenir.

Avantaj veya Comfort Flex pakette dahil sandviç dışında bir şey istiyorsanız (örneğin sıcak yemek, kahve, kutlama pastası), bu ürünleri ön sipariş veya uçak içi satın alma ile ekleyebilirsiniz.

Ön Sipariş Nasıl Verilir?

Pegasus Cafe ön siparişi uçuşa 24 saat kalana kadar verilebilir. Bu süreden sonra yeni sipariş eklenemez; uçağa yüklenmek üzere tedarik kapanır. Ön sipariş şu kanallardan oluşturulur:

• Bilet satın alma sırasında ek hizmetler adımında.
• Bilet sonrası flypgs.com'da "Biletim" bölümünde PNR + soyad ile.
• Pegasus mobil uygulamasındaki Uçuş Asistanı üzerinden.
• Pegasus çağrı merkezi aracılığıyla.
• Yetkili acenteler aracılığıyla.

Ön siparişin yolcuya sağladığı avantajlar:

• İndirimli fiyat: Aynı ürünler uçakta daha pahalı olabilir.
• Geniş seçenek: Tüm menü kalemleri tam olarak görüntülenir.
• Sıcak yemekte öncelikli servis: Önce sipariş verenler önce alır.
• Tükenme riski yok: Sipariş verilen ürün uçakta hazır bulundurulur.

İptal/iade kuralı: Ön sipariş iptali ve iadesi kalkışa 48 saat öncesine kadar Pegasus çağrı merkezi üzerinden yapılır. Ön sipariş değişikliği yapılamaz; ihtiyaç varsa mevcut sipariş iptal edilip yenisi verilir (24 saat kuralı içinde).

Pegasus Cafe Fiyatları Ne Kadar?

Pegasus Cafe fiyat listesi flypgs.com üzerinden uçuşa özel görüntülenir. 2026 itibarıyla yaklaşık fiyat aralıkları:

• Sıcak içecek (çay, Türk kahvesi, filtre kahve): 80-200 TL
• Soğuk içecek (kutu gazlı, meyve suyu): 90-180 TL
• Su (0,5 L): 50-90 TL
• Sandviç ve wrap: 160-350 TL
• Sıcak yemek (ön sipariş): 350-500 TL
• Tatlı (kek, muffin, pasta dilimi): 100-250 TL
• Atıştırmalık (cips, çikolata, bisküvi): 70-160 TL
• Bebek menüsü: 150 TL'den itibaren
• Kutlama pastası: 500 TL'den itibaren

Fiyatlar dönemsel güncellenir. Net rakam için flypgs.com veya Pegasus mobil uygulaması kontrol edilmelidir.

Hangi Ödeme Yöntemleri Geçerlidir?

Uçak içerisindeki Pegasus Cafe alışverişlerinde nakit (Türk Lirası ve bazı uçuşlarda Euro/USD), kredi kartı (Visa, Mastercard, American Express) ve banka kartı (POS uyumlu) kabul edilir. Yurt dışı uçuşlarda hangi para birimlerinin geçerli olduğu hatta göre değişir; uçakta para birimi tercihi için kabin ekibine sorulabilir.

BolPuan (Pegasus sadakat programı puanları) yalnızca ön siparişte kullanılabilir. Uçak içi satın almada BolPuan geçerli değildir; puan ile ödeme yapmak isteyen yolcuların siparişi önceden vermesi gerekir.

Sıkça Sorulan Sorular

Yanımda kendi yiyeceğimi getirebilir miyim?
Evet. Paketli, hazır gıdalar yanınızda taşınabilir ve uçakta tüketilebilir. Sıvı ürünler havalimanı güvenliğindeki 100 ml sıvı kuralına tabidir; güvenlik sonrası alandan alınan ürünlerde sınırlama yoktur.

Sıcak yemek garantisi var mı?
Sıcak yemek garantisi yalnızca ön sipariş veren yolcular için geçerlidir. Uçakta satın almaya çalıştığınızda sıcak yemekler tükenmiş olabilir. Sıcak yemek tüketmek istiyorsanız ön sipariş zorunludur.

Pegasus Cafe ürünleri helal mi?
Pegasus Cafe ürünlerinde domuz eti veya domuz yağı içeren bileşenler kullanılmaz. Tedarikçilerin gıda güvenliği ve helal uyum sertifikaları çerçevesinde menü hazırlanır. Spesifik ürünün içerik bilgisi ambalaj etiketinden veya ön sipariş açıklamasından kontrol edilebilir.

Glutensiz veya özel diyet ürün bulunur mu?
Evet. Vejetaryen, vegan ve glutensiz menüler sunulur. Bu ürünlerin uçakta hazır bulunması için ön sipariş zorunludur; uçakta hazır bulunma garantisi başka türlü verilmez.

Diyabet hastaları için özel menü var mı?
Pegasus diyabet hastalarına özel ayrı bir menü sunmaz. Düşük şekerli tatlılar, tam tahıllı seçenekler ve vegan/vejetaryen menüler tercih edilebilir. Ön sipariş aşamasında ürün açıklaması incelenmelidir.

Çocuğumun doğum günü için özel bir şey yapabilir miyim?
Evet. Pegasus Cafe'nin kutlama pastası seçeneği ön siparişle eklenebilir (500 TL'den itibaren). Çocuk menüsü ve Fly & Watch çocuk içerikleri ile uçuş daha keyifli hale gelir.

Uçakta alkol servisi var mı?
Alkollü içecekler (bira, şarap) yalnızca uluslararası uçuşlarda sunulur. Yurt içi uçuşlarda alkol servisi yapılmaz. 18 yaş altına satılmaz; kabin ekibi gerektiğinde kimlik isteyebilir.

Su ve çay/kahve ücretsiz mi?
Hayır. Pegasus uçuşlarında su dahil tüm yiyecek ve içecekler ücretlidir. Sağlık durumlarında kabin ekibi küçük miktarlarda ikram edebilir; uçuş öncesi havalimanından su almak veya ön siparişle eklemek pratiktir.

İletişim ve Destek Nasıl Sağlanır?

Pegasus Cafe ile ilgili soru, öneri veya şikayet için Pegasus iletişim kanalları: 0888 228 12 12 Pegasus Genel Çağrı Merkezi, 0850 250 67 02 Uçuş Operasyon Hattı, 0850 399 17 017 BolBol üyeleri için ücretsiz hat. Pegasus mobil uygulamasındaki Pegasus Asistanı üzerinden 7/24 yazılı destek de alınabilir; flypgs.com'daki "Bize Yazın" formundan da geri bildirim gönderilebilir. Biletinizi alobilethatti.com.tr üzerinden aldıysanız bilet ve genel ek hizmetler hakkında 0850 303 07 87 numaralı Alo Bilet Hattı'mıza ulaşabilirsiniz; ön sipariş ekleme veya iptal işlemleri için Pegasus'un kendi kanallarına yönlendirilirsiniz.

Bu yazıdaki bilgiler 2026 yılı itibarıyla flypgs.com üzerinden teyit edilmiş güncel verilere dayanmaktadır. Pegasus, menü içeriği, ürün stoğu ve fiyatlandırma konusunda dönemsel olarak güncelleme yapma hakkını saklı tutar; uçuştan önce flypgs.com'dan son durumu kontrol etmeniz önerilir.