THY Bagaj Kuralları

Türk Hava Yolları (THY), dünya havayolları arasında en cömert bagaj politikalarından birine sahip olarak öne çıkar. Bagaj kuralları; biletinizin sınıfına, uçuşun yurt içi mi yurt dışı mı olduğuna, Miles&Smiles üyelik seviyenize ve uçtuğunuz rotaya göre değişiklik gösterir. Bu rehber, 2026 yılı güncel THY bagaj kurallarını en sık karşılaşılan soruları konu başlıklarına göre gruplandırıp ayrıntılı şekilde cevaplandırır — aklınızdaki sorunun karşılığını hızlıca bulabileceksiniz.

İster ilk kez THY ile uçuyor olun, ister sık uçan bir yolcu olun, doğru bilgi ile bagaj sürprizleri yaşamadan seyahat etmek mümkündür. Bagaj politikalarını uçuştan önce gözden geçirmek; ekstra ücret, kayıp/hasar veya bagajın kabul edilmemesi gibi olası sorunları önler.

Bagaj Hakları Hakkında Temel Bilgiler

Bu bölümde bagaj kategorileri, yurt içi/yurt dışı temel haklar, ağırlık ve adet esaslı sistemler ile bilet sınıfının bagaj hakkına etkisi gibi temel sorulara cevap bulacaksınız.

Bagaj kategorileri nelerdir?

THY uçuşlarında bagajlar dört temel kategoride değerlendirilir; her birinin kuralları ve limitleri farklıdır:

• Kabin (El) Bagajı: Yolcunun uçak kabinine yanında aldığı, koltuk altına veya üst rafa yerleştirilen bagaj
• Check-in Bagajı: Check-in sırasında teslim edilen, uçak kargo bölümünde taşınan bagaj
• Şahsi Eşya: Küçük el çantası, laptop çantası, kadın el çantası gibi koltuk altına sığabilen ek eşya (kabin bagajına dahil değildir)
• Özel Bagaj: Bebek arabası, tekerlekli sandalye, sörf tahtası, müzik aleti gibi standart dışı eşyalar (özel kurallarla taşınır)

Yurt içi uçuşlarda kaç kg bagaj hakkım var?

THY yurt içi uçuşlarında bilet sınıfına göre standart bagaj hakları:

• Economy Class: Kabin 1 parça × 8 kg + Check-in 15 kg
• Business Class: Kabin 2 parça × toplam 16 kg + Check-in 20 kg
• Bebek (0-2 yaş): 10 kg check-in + katlanır bebek arabası ücretsiz
• Çocuk (2-12 yaş): Yetişkin sınıfı ile aynı

Önemli: Eko / promosyon biletlerde bazen check-in bagajı dahil değildir, sadece kabin bagajı (8 kg) verilir. Bilet aldığınız tarifeyi kontrol edin.

Yurt dışı uçuşlarda kaç kg bagaj hakkım var?

Yurt dışı uçuşlarda iki farklı sistem uygulanır — gidilen bölgeye göre değişir:

• Ağırlık Esaslı Sistem (Avrupa, Asya, Afrika): Economy 23 kg, Comfort 30 kg, Business 32+32 = 64 kg
• Adet Esaslı Sistem (Amerika rotaları, Brezilya, Japonya): Economy 2 parça × 23 kg = 46 kg, Comfort 2 × 23 kg, Business 2 × 32 kg = 64 kg

Tek parça boyut limiti: 158 cm (en + boy + yükseklik toplamı). Bu sınırı aşan parçalar "outsized baggage" kategorisine girer ve ek ücretle taşınır.

Ağırlık esaslı vs adet esaslı sistem nedir?

İki sistem arasındaki temel fark, bagajın ağırlık mı yoksa parça sayısı mı baz alınarak değerlendirilmesidir:

• Ağırlık Esaslı: Toplam ağırlık limit dahilinde tek parça veya birkaç parça olabilir. Avrupa, Orta Doğu, Asya, Afrika hatlarında uygulanır
• Adet Esaslı: Belirli sayıda parça (genelde 2) limiti var, her parça ayrı ağırlık limitine sahip. ABD, Kanada, Brezilya, Japonya gibi rotalarda uygulanır

Adet esaslı rotalarda 1 parça 23 kg + 1 parça 23 kg = 46 kg toplam taşıyabilirsiniz; ama tek bir 46 kg parça olarak taşıyamazsınız. Ağırlık esaslı rotada ise 23 kg toplamı tek parça olarak da iki parça olarak da taşıyabilirsiniz.

Bilet sınıfı bagaj hakkını nasıl etkiler?

Bilet sınıfınız (Eko / ExtraFly / PrimeFly / Comfort / Business) bagaj hakkını doğrudan belirler. Aşağıda her sınıfın bagaj farkları:

• Eco / Light Bilet: Sadece kabin bagajı (8 kg), check-in için ek ücret gerekir
• Standart Economy: Yurt içi 15 kg, yurt dışı 23 kg veya 2 × 23 kg
• Comfort Class: Yurt dışında 30 kg veya 2 × 23 kg, premium ekonomi konforu
• Business Class: Yurt içi 20 kg, yurt dışı 32+32 kg veya 2 × 32 kg + öncelikli check-in/bagaj teslim

Kabin Bagajı Kuralları

Kabin bagajı uçak içine alınan ve yolcunun seyahat süresince yanında bulunan bagajdır. Boyut, ağırlık ve içerik kuralları sıkıdır çünkü kabin alanı sınırlıdır ve uçuş emniyeti için belirli kısıtlamalar uygulanır.

Kabin bagajı boyutu ne kadar olmalı?

THY kabin bagajı için maksimum boyut: 55 × 40 × 23 cm. Tekerlekler ve kulplar dahil ölçü budur; sınırı aşan bagajlar kabine alınmaz, ücretsiz olarak check-in'e devredilir (uçakta yer yoksa).

Boyut kontrolü için havalimanı check-in alanlarında "bagaj ölçer" kafesleri bulunur — bagajınızı içine sığdırırsanız sorunsuz kabine alabilirsiniz.

Kabin bagajı kaç kg olabilir?

Sınıfa göre kabin bagajı ağırlık limitleri:

• Economy Class: 1 parça × 8 kg
• Comfort Class: 1 parça × 8 kg
• Business Class: 2 parça × toplam 16 kg (her parça maks. 8 kg)

Sınırı aşan bagaj havalimanında tartılırsa kabine alınmaz; ekstra ağırlık için ücret talep edilebilir veya bagajınız check-in'e gönderilir.

Şahsi eşya kabin bagajına dahil mi?

Hayır, şahsi eşya kabin bagajından AYRI olarak değerlendirilir. Tüm yolcular standart kabin bagajına ek olarak 1 adet şahsi eşya kabine alabilir. Şahsi eşya kategorisinde değerlendirilenler:

• Kadın el çantası
• Küçük laptop çantası (15.6" altı)
• Küçük sırt çantası
• Anne-bebek çantası
• Kamera çantası
• Palto / kaban (giyilebilir veya kola asılabilir)

Şahsi eşya boyut sınırı yaklaşık 40 × 30 × 15 cm; koltuk altına sığması temel kuraldır. Küçük tip uçaklarda (Embraer 190 vb.) şahsi eşyanın koltuk altına sığması zorunludur.

Kabin bagajında neler yasak?

Uluslararası IATA / ICAO standartlarına göre kabinde yasak veya sınırlı eşyalar:

• 100 ml üzeri sıvı: İçecek, parfüm, krem, jel — toplam 1 lt sınırı içinde 1 lt'lik şeffaf poşette
• Kesici-delici aletler: Makas, çakı, jilet, çakmak yedek yakıtı
• Spor ekipmanları: Kayak bastonu, golf sopası, tenis raketi (kabine alınmaz, check-in'e gider)
• Patlayıcı maddeler: Havai fişek, mermi
• Tüpler ve gaz kapsülleri

İstisnai durum: İlaçlar, bebek maması ve anne sütü 100 ml üzeri olabilir; reçete veya açıklama ile gümrükten geçer.

Check-in Bagajı (Kargoya Verilen) Kuralları

Check-in bagajı havalimanında teslim edilip uçak kargosunda taşınan büyük bagajdır. Yolcunun uçuş süresince erişimi yoktur; varış noktasında bagaj bandından alınır.

Check-in bagajı kaç kg?

Sınıfa ve uçuş tipine göre check-in bagajı ağırlık limitleri:

• Yurt İçi Economy: 15 kg
• Yurt İçi Business: 20 kg
• Yurt Dışı Economy (ağırlık esaslı): 23 kg (tek parça)
• Yurt Dışı Comfort (ağırlık esaslı): 30 kg
• Yurt Dışı Business (ağırlık esaslı): 32 + 32 = 64 kg (2 parça)
• Yurt Dışı Economy (adet esaslı): 2 parça × 23 kg = 46 kg
• Yurt Dışı Business (adet esaslı): 2 parça × 32 kg = 64 kg
• Bebek: 10 kg (ağırlık esaslı) veya 1 parça × 10 kg (adet esaslı) + katlanır bebek arabası ücretsiz

Check-in bagajına neler konabilir, neler konulmaz?

Check-in bagajında YASAK olan eşyalar:

• Lityum-iyon piller: Powerbank, e-sigara, yedek lityum pil — sadece kabinde, max 100 Wh
• Patlayıcı, parlayıcı maddeler: Yakıt, alkol >70%, havai fişek
• Akülü cihazlar: Akülü ev aletleri, e-bisiklet pili — özel onay gerekir
• Değerli evrak: Pasaport, mücevher, nakit para — kabinde tutulmalı
• Bozulabilir gıdalar: Özel paketleme şartı, bazı durumlarda kabul edilmez

Check-in'e konabilenler: kıyafet, ayakkabı, kozmetik (sınırsız hacim, kabin'in 100 ml limiti yok), sıvı sabun-şampuan, oyuncak, kitap, spor ekipmanı (paketli).

Bagaj havuzlama (pooled baggage) yapılabilir mi?

Evet. Aynı uçuşta birden fazla yolcu varsa, bagajlar birleştirilerek "pooled baggage" (havuzlama) şeklinde teslim edilebilir. Toplam ağırlık limiti aşılmadığı sürece dengesiz dağıtım yapabilirsiniz:

• Örnek: 2 yetişkin × 23 kg = 46 kg toplam → 1 yolcu 30 kg, diğeri 16 kg
• Aynı PNR'da olmak şart değil, fakat aynı uçuşta birlikte check-in olunmalıdır
• Ailelerin tek büyük valiz taşıması için yaygın kullanılan bir uygulama

Özel Yolcu ve Eşya Durumları

Bebek, çocuk, sportif ekipman taşıyan, müzik aleti olan veya engelli yolcular için ayrı bagaj kuralları uygulanır. Bu bölümde özel durumların detayları yer alır.

Bebek (0-2 yaş) bagajı nasıl?

Bebek yolcular için ek haklar:

• Check-in: 10 kg ücretsiz (yurt içi + yurt dışı, ağırlık esaslı)
• Adet esaslı rotalarda: 1 parça × 10 kg
• Katlanır bebek arabası: Ücretsiz, kapı önüne kadar getirilebilir, gerekirse uçak yanında teslim alınır
• Bebek koltuğu (car seat): 1 adet ücretsiz
• Bebek beşiği (bassinet): Uzun mesafeli uçuşlarda rezervasyonla ücretsiz, koltuk önüne monte edilir
• Anne sütü ve mama: Kabin içinde sınırsız, 100 ml sıvı limiti uygulanmaz

Çocuk (2-12 yaş) bagaj hakkı?

Çocuk yolcular için bagaj hakkı yetişkin yolcuyla aynıdır. Kabin + check-in limitleri yetişkin sınıfının aynısıdır. Çocuğunuz için ayrı bilet aldıysanız, ona da yetişkin gibi bagaj hakkı tanınır.

Sportif ekipman nasıl taşınır?

Bisiklet, kayak, sörf, golf gibi sportif ekipmanlar standart bagaj olarak veya ek ücretle taşınır. Önceden rezervasyon şarttır:

• Bisiklet: Önceden rezervasyon, özel paketleme (kutuda)
• Kayak Takımı: Yurt içi 1 takım ücretsiz; yurt dışı standart bagajdan düşülür
• Sörf Tahtası / SUP: Boyut max 277 cm, ek ücret olabilir
• Golf Takımı: Standart bagaj olarak değerlendirilir, koruyucu çantada
• Dalış Ekipmanı: Standart bagajdan düşülür; oksijen tüpü hava ile dolu kabul edilmez

Talep için uçuştan en az 24-48 saat önce 444 0 849 veya 0850 302 54 93 numaralarından destek alın.

Müzik aleti taşınabilir mi?

Evet, taşınabilir. Boyutuna göre üç farklı seçenek vardır:

• Küçük aletler (keman, gitar): Kabin bagajı olarak (boyut izin veriyorsa)
• Orta boy (cello): Yan koltuk satın alınarak ("extra seat" olarak)
• Büyük aletler (kontrabas): Check-in bagajı, özel paketleme şartı

Pahalı veya hassas enstrümanlar için ekstra koltuk satın almak en güvenli seçenektir; alet kabin içinde sizinle birlikte seyahat eder.

Tekerlekli sandalye / engelli yolcu bagajı?

Tekerlekli sandalyeler ve engelli yolcuya özel ekipmanlar tüm uçuşlarda ÜCRETSIZ taşınır:

• Manuel tekerlekli sandalye: Ücretsiz, kapı önüne kadar kullanılabilir
• Motorlu tekerlekli sandalye: Pil tipi bildirilmelidir (lityum sınırlamaları); özel onay gerekebilir
• İşitme cihazları, oksijen tüpü: Tıbbi rapor ile kabine alınabilir
• Refakatçi köpek: Görme/işitme engelli yolcuların yardımcı köpekleri ücretsiz, kabinde, kafessiz seyahat eder

Evcil hayvan bagaj kuralı nedir?

THY, sınırlı sayıda evcil hayvan kabul eder. Önceden rezervasyon zorunludur:

• Kabin (PETC): Kafes + hayvan toplam max 8 kg, kafes boyutu 50 × 35 × 25 cm
• Kargo (AVIH): 8 kg üzeri hayvanlar, özel havalandırmalı kafeste
• Aşı + sağlık raporu zorunludur; tüm hayvanlar için
• Karantina: İngiltere, Avustralya, ABD bazı eyaletleri ek karantina kuralları uygular
• Yardımcı köpek: Kafes/ücret olmadan kabinde seyahat eder

Miles&Smiles ve Ekstra Bagaj

Sık uçan yolcular için Miles&Smiles üyelik avantajları + ekstra bagaj satın alma yöntemleri ve fiyat farkları bu bölümde detaylandırılmıştır.

Miles&Smiles üyeleri ek bagaj alır mı?

Evet, Miles&Smiles üyelik seviyesine göre standart bagaj hakkına ek olarak ekstra bagaj hakkı tanınır:

• Classic: Standart bagaj hakkı (ek yok)
• Classic Plus (25.000 mil/yıl): +10 kg veya 1 ek parça (yurt dışı)
• Elite (40.000 mil/yıl): +20 kg veya 1 ek parça + Star Alliance Gold avantajları
• Elite Plus (80.000 mil/yıl): +25 kg veya 1 ek parça + en yüksek seviye avantajlar

Üyelik tamamen ücretsiz. turkishairlines.com → Miles&Smiles bölümünden başvuru yapılabilir.

Star Alliance Gold avantajı nedir?

THY'nin Elite ve Elite Plus seviyeleri Star Alliance Gold statüsüne denk gelir. Bu statü tüm Star Alliance üyelerinin (Lufthansa, United, ANA, Singapore Airlines vb.) uçuşlarında geçerli:

• +1 ek bagaj parçası (max 23 kg ağırlık esaslı, max 32 kg adet esaslı rotada)
• Veya +20 kg ekstra ağırlık
• Öncelikli check-in + öncelikli bagaj teslim
• Lounge erişimi (Star Alliance lounges)
• Öncelikli boarding

Ekstra bagaj nasıl alınır?

Standart bagaj hakkını aşan yolcular ekstra bagaj satın alabilir. İki yol vardır:

• Online (Manage Booking): turkishairlines.com → "Bilet Yönetimi" → Bagaj ekleme; uçuştan en az 24 saat önce
• Mobil uygulama: Turkish Airlines app → Biletim → Bagaj ekleme
• Çağrı merkezi: 444 0 849 veya 0850 302 54 93 alternatif çağrı merkezi
• Havalimanında: Check-in kontuarında, en pahalı seçenek

Online vs havalimanı ekstra bagaj fiyat farkı?

Online ekstra bagaj havalimanına göre %30-50 daha ucuzdur. Yaklaşık fiyat aralıkları (rota + sezon değişkenliği var):

• Avrupa hatları (online): 1 ek parça (23 kg) için 50-80€
• Avrupa hatları (havalimanı): Aynı parça 80-130€
• Amerika rotaları (online): 100-150€
• Amerika rotaları (havalimanı): 150-220€
• Yurt içi (online): 100-200 TL/parça

Ekstra bagajınızı uçuştan günler önce online ekleyin; son dakika havalimanı ücretlerinden kaçının.

Bagaj Sorunları ve Pratik İpuçları

Bagaj kayıp/hasar durumlarında yapılması gerekenler, tazminat hakları, online işlemler ve bagaj hazırlığında dikkat edilmesi gereken noktalar bu bölümde toplanmıştır.

Bagajım kayboldu / hasarlı geldi, ne yapmalıyım?

Bagaj kayıp / hasar durumunda anında havalimanında işlem başlatılır. Adımlar:

1. Havalimanına ayrılmadan: THY bagaj kayıp ofisini bul (varış salonunda)
2. PIR formu doldur: Property Irregularity Report — kayıp/hasar detaylarını yaz
3. Reference numarası al: Takip için kullanılır
4. Online takip: turkishairlines.com → "Bagaj Takibi" → reference no ile sorgulama
5. Süreç: 21 gün içinde bagaj bulunmazsa kayıp sayılır, tazminat süreci başlar
6. İletişim: baggage@thy.com veya 444 0 849 / 0850 302 54 93

Önemli: Havalimanından ayrıldıktan sonra yapılan başvurular geç sayılır; bagaj eksiğini fark eder etmez ofise gitmek şart.

Bagaj tazminat limiti nedir?

Uluslararası uçuşlarda Montreal Konvansiyonu uyarınca tazminat limiti:

• Maksimum tazminat: Yaklaşık 1.288 SDR (~22.000 TL) per yolcu
• Bagaj sigortası: Pahalı eşyalar için ayrı poliçe yaptırmak akıllıca
• Değerli eşyalar: Mücevher, elektronik, ilaç, nakit gibi eşyalar bagajda taşınmamalı, kabine alınmalıdır — bu eşyaların kaybı tazminat kapsamında değildir
• Hasar tazminatı: Bagajın değerine göre kısmi tazminat ödenir
• Geç teslim: Bagaj geç gelirse zorunlu ihtiyaç (kıyafet, hijyen) için yapılan harcamalar belge ile geri alınabilir

Online bagaj işlemleri nasıl yapılır?

turkishairlines.com ve mobil uygulama üzerinden bagajla ilgili tüm işlemler online yapılabilir:

• Ekstra bagaj satın alma: Uçuştan 24 saat öncesine kadar indirimli
• Bagaj takibi: Bagaj etiket numarası ile gerçek zamanlı takip
• Online check-in + bagaj beyanı: Uçuştan 24 saat öncesinden, bagaj sayısı/ağırlık bildirimi
• Mobile bagaj etiketi: Bazı havalimanlarında self-service bagaj teslim noktaları
• Bag Drop kontuarı: Online check-in sonrası bagajı hızlıca teslim et (klasik kuyruğa alternatif)

Bagajımı hazırlarken nelere dikkat etmeliyim?

Pratik ipuçları — havalimanında sorun yaşamamak için:

• Tartım: Evde bagajınızı tartın; havalimanında 1 kg fazla bile ek ücret gerekir
• Sıvı limiti: 100 ml üzeri kremleri, parfümleri, sıvıları check-in'e koyun (kabine alınmaz)
• Etiket: Bagajın hem dışına hem içine isim/telefon/adres yazın (kayıp durumunda)
• Kilit: TSA onaylı kilit kullanın (özellikle ABD rotalarında — diğer kilitler kesilir)
• Kabin sırt çantası: Ucuza geçmek için sıkı dolu sırt çantası tercih edin
• Pahalı eşya: Mücevher, elektronik, ilaç kabinde olsun
• Lityum pil: Powerbank ve laptop kabinde, asla check-in'de değil
• Boyut kontrolü: Kabin bagajı 55 × 40 × 23 cm sınırını mutlaka ölçün
• Yedek kıyafet: Bagaj geç gelirse diye 1 takım kıyafeti kabin bagajına ekleyin
• Online check-in: 24 saat öncesinden yapın → havalimanı kuyruğunu atlayın