THY Evcil Hayvan Taşıma

Türk Hava Yolları (THY), evcil hayvanlarınızla seyahat etmenizi mümkün kılan dünya çapındaki havayollarından biridir. Sevimli dostunuzla beraber seyahat ederken, hem konfor hem de güvenlik açısından özel düzenlemeler yapılmıştır. Evcil hayvanlar, ağırlık ve büyüklüğüne göre kabinde (PETC) veya uçak altı bagaj bölümünde (AVIH) taşınır. Bu rehberde THY evcil hayvan taşıma hakkında en sık sorulan soruları konu başlıklarına göre gruplandırıp resmi güncel kurallara göre cevaplandırıyoruz.

Önemli kural: Evcil hayvan taşıma ücretsiz bagaj hakkına dahil değildir; ayrı ücrete tabidir. Rezervasyon önceden yapılmalı; her uçakta sınırlı sayıda evcil hayvan kabul edilir. Talebiniz onaylanmadan havalimanına gitmeyiniz.

Evcil Hayvan Taşıma Hakkında Temel Bilgiler

Bu bölümde THY'nin hangi evcil hayvanları kabul ettiği, PETC/AVIH ayrımı, taşıma kategorisi ve rezervasyon süreci gibi temel sorulara cevap bulacaksınız.

THY hangi evcil hayvanları kabul ediyor?

Türk Hava Yolları uçuşlarında sadece kedi, köpek ve küçük ötücü kuşlar taşınabilir. Diğer hayvanlar (yılan, kaplumbağa, hamster, tavşan, balık, sürüngen vb.) kabul edilmez.

• Kediler: Tüm ev kedileri (bazı basık burunlu ırklar özel koşullarla)
• Köpekler: Tüm ev köpekleri (yasaklı saldırgan ırklar hariç)
• Küçük ötücü kuşlar: Muhabbet kuşu, kanarya, saka kuşu

Diğer havayollarında izin verilen bazı egzotik hayvanlar (papağan büyük cins, sürüngen vb.) THY tarafından kabul edilmez. Sadece evcil olarak yaygın bilinen yukarıdaki üç kategori kabul görür.

PETC ve AVIH nedir?

THY'de evcil hayvan taşıma iki ana kategoriye ayrılır:

• PETC (Pet in Cabin): Yolcu kabininde, sahibinin yanında taşınan evcil hayvan. Kafes + hayvan toplam ağırlığı maksimum 8 kg
• AVIH (Animal in Hold): Uçak altı bagaj bölümünde taşınan evcil hayvan. 8 kg üzeri tüm hayvanlar bu kategoride değerlendirilir

Kabin (PETC) ve uçak altı (AVIH) ayrımı, hayvanın kafesi ile birlikte tartılması ile belirlenir. Hayvan tek başına 7 kg olsa bile kafes dahil 9 kg ise AVIH olarak kabul edilir.

Kabinde mi yoksa uçak altında mı taşınır?

Karar verme kriteri:

• 0-8 kg (kafes dahil): Kabin (PETC) — sahibinin koltuğunun altında
• 8 kg üzeri (kafes dahil): Uçak altı bagaj (AVIH) — havalandırmalı ısıtmalı bagaj bölümünde
• Kuşlar: Sadece kabinde (PETC) taşınabilir
• Hizmet hayvanları: Engelli refakatçi köpekleri kafessiz, ücretsiz, kabinde

Her uçakta hem PETC hem AVIH için kontenjan sınırı vardır; ortalama PETC 4-6, AVIH 2-4 hayvan/uçak. Bayram, tatil dönemleri yoğun olduğundan rezervasyon kritik.

Rezervasyon nasıl yapılır?

Evcil hayvan rezervasyonu mutlaka uçuştan önce yapılmalıdır. Süreç:

1. Bilet aldıktan sonra: turkishairlines.com → "Bilet Yönetimi" → PNR ile giriş
2. "Evcil Hayvanlarla Seyahat": Sekmeye giriş yapıp evcil hayvan bilgileri girilir
3. Talep girilenler: Tür (kedi/köpek/kuş), ırk, ağırlık (kafesle), kafes ölçüleri
4. Onay süreci: THY 24-48 saat içinde onay/red bildirir; uçakta yer varsa onaylar
5. Ödeme: Onay sonrası rezervasyon ücreti karta tahsil edilir
6. Mobil uygulama: Aynı işlem Turkish Airlines app'ten de yapılabilir
7. Çağrı merkezi: 444 0 849 — özellikle özel durumlar (büyük cins, sağlık şartları) için

Önemli: Onay alınmadan havalimanına gitmek riskli; uçakta yer yoksa hayvan kabul edilmez. En geç uçuştan 6 saat öncesine kadar rezervasyon yapılması önerilir, ideal olarak bilet alımı sırasında.

Kafes Ölçüleri ve Ağırlık Sınırları

Evcil hayvan kafesi, hem yolcu konforu hem hayvan güvenliği açısından kritik. THY'nin spesifik ölçü ve özellikleri vardır.

Kabin (PETC) için kafes ölçüleri ve ağırlık?

Kabin içinde taşıma için kesin sınırlar:

• Ağırlık: Kafes + hayvan toplam maksimum 8 kg
• Kafes yükseklik: Maksimum 23 cm
• Kafes genişlik: Maksimum 30 cm
• Kafes uzunluk: Maksimum 40 cm
• Yer: Sahibinin koltuğunun altında, uçuş süresince kafes açılmaz

Bu ölçüler küçük kediler ve küçük köpek ırkları için uygundur. Hayvanın kafes içinde rahat hareket edebilmesi (ayağa kalkıp dönebilmesi) zorunludur; çok dar kafes kabul edilmez.

Uçak altı (AVIH) için kafes ölçüleri ve ağırlık?

Uçak altı bagaj için izin verilen ölçüler:

• Ağırlık: Kafes + hayvan toplam maksimum 50 kg
• Kafes yükseklik: Maksimum 75 cm
• Kafes genişlik: Maksimum 75 cm
• Kafes uzunluk: Maksimum 125 cm
• Yer: Havalandırmalı + ısıtmalı uçak altı bagaj bölümü (basınç kabin gibi ayarlanır)

Daha büyük hayvanlar (50 kg üzeri köpekler) genelde özel kargo seferleri ile (Turkish Cargo) taşınır; standart yolcu uçuşunda kabul edilmez.

Kafes nasıl olmalı (özellikleri)?

THY'nin kabul ettiği kafes özellikleri:

• Sağlam yapı: Sert plastik, fiberglass veya metal — yumuşak çantalar genelde sadece PETC için kabul
• Havalandırma: Üç kenarda havalandırma deliği
• Sızdırmaz taban: Su geçirmez plastik taban; hayvanın ihtiyaç gidermesi için emici alt malzeme (puppy pad)
• Kilit sistemi: Vidalı veya kilitli kapak — uçuş sırasında açılmamalı
• Su/yiyecek kabı: İçeride sabitlenmiş kapakla — uçuş sırasında dökülmemeli
• Etiketleme: Sahibinin adı, telefon, varış adresi yazılı etiket
• IATA standardı: Tüm uluslararası uçuşlarda IATA Live Animals Regulations standartına uygun olmalı

Taşıma Ücretleri

2026 itibariyle güncel THY evcil hayvan taşıma ücretleri rotaya, ağırlığa ve uçuş tipine göre değişir.

İç hat ücretleri (PETC + AVIH)

Türkiye iç hat uçuşları için sabit ücretler (TRY):

• PETC (0-8 kg): 500 TRY
• AVIH (0-15 kg): 750 TRY
• AVIH (16-22 kg): 800 TRY
• AVIH (23-28 kg): 900 TRY
• AVIH (28 kg üzeri): 950 TRY

Bu ücretler tek yön kişi başınadır. Gidiş-dönüş için iki ayrı ücret hesaplanır.

KKTC (Ercan) ücretleri

Ercan / TK ERCAN seferleri için özel tarife uygulanır:

• PETC (0-8 kg): 800 TRY
• AVIH (0-15 kg): 1.100 TRY
• AVIH (16-22 kg): 1.200 TRY
• AVIH (23-28 kg): 1.300 TRY
• AVIH (28 kg üzeri): 1.400 TRY

Ercan uçuşları daha pahalı çünkü KKTC ile özel veteriner ithalat prosedürü uygulanır (detay aşağıda).

Dış hat ücretleri

Yurt dışı uçuşlarda evcil hayvan ücretlendirmesi kafes + hayvan toplam ağırlığına göre üç kategoride değişir:

• PETC (0-8 kg): Tek kategori
• AVIH Hafif (0-23 kg): Kategori 1
• AVIH Orta (24-32 kg): Kategori 2
• AVIH Ağır (33+ kg): Kategori 3

Dış hat ücretleri rotaya göre değişir, USD/EUR/GBP üzerinden hesaplanır. Genel aralıklar:

• Avrupa içi (Frankfurt, Paris vb.): PETC ~65-90 USD, AVIH ~130-260 USD
• ABD/Kanada: PETC ~185-250 USD, AVIH ~370-740 USD
• Asya-Pasifik: Mesafeye göre PETC ~150-200 USD, AVIH ~250-500 USD
• Kanada özel: CAD üzerinden — PETC 90 CAD, AVIH 180-260 CAD

Kesin ücret turkishairlines.com → "Evcil Hayvan Taşıma Ücreti Hesaplama" sayfasından öğrenilebilir.

Aktarmalı (5. Trafik) ücretler

İki ayrı uçuş bacağı içeren rotalarda her bacak ayrı hesaplanır:

Örnek 1 — PETC FRA-IST-JFK:

• FRA → IST (Avrupa içi): 65 USD
• IST → JFK (transatlantik): 185 USD
• Toplam: 250 USD

Örnek 2 — AVIH FRA-IST-JFK (24-32 kg):

• FRA → IST: 150 USD
• IST → JFK: 440 USD
• Toplam: 590 USD

Tek PNR altında aktarmalı uçuşlarda iki ücret toplanarak tahsil edilir. Ayrı PNR'larsa her bilet için ayrı ödeme yapılır.

Ücret nasıl hesaplanır + ödenir?

Ücret hesaplama ve ödeme süreci:

• Online hesaplama: turkishairlines.com → Evcil Hayvanlarla Seyahat → "Ücret Hesapla"
• Bilgi gir: Tür, kafes+hayvan ağırlığı, kalkış-varış havalimanı, uçuş tarihi
• Sonuç: Anlık olarak tek yön ücret (TRY/USD/EUR cinsinden)
• Ödeme zamanı: Rezervasyon onayından sonra kart ile
• Para birimi: Kalkış noktası para birimi (Türkiye'den TRY, Avrupa'dan EUR vb.)
• Havalimanında ek ücret: Online ödeme yapılamadığı durumlarda havalimanı kontuarında ödeme — bazen %15-20 daha pahalı

Belgeler ve Sağlık Şartları

Evcil hayvanın seyahat etmesi için belirli sağlık belgeleri ve aşılar zorunludur. Belgeler eksikse hayvan uçuşa kabul edilmez.

Genel belge gereksinimleri (aşı, sağlık raporu)

Tüm uçuşlarda gerekli temel belgeler:

• Kuduz aşısı: Uçuştan en az 1 ay, en çok 1 yıl önce yapılmış olmalı
• Diğer aşılar (köpekler için): Parvo, Distemper, Hepatitis, Leptospira
• Diğer aşılar (kediler için): Feline Enteritis, Feline Influenza
• Sağlık karnesi / pasaport: Aşıların kayıtlı olduğu resmi belge
• Veteriner sağlık raporu: Uçuştan 7-10 gün önce alınmış, uçabilir durumda olduğunu gösteren resmi rapor
• Mikroçip: AB ülkelerine seyahatlerde ISO 11784/11785 standardında mikroçip zorunlu
• Kuduz antikor testi: Bazı ülkelerde kandaki antikor düzeyini gösteren laboratuvar raporu (KKTC dahil)

KKTC için özel belgeler

Kuzey Kıbrıs Türk Cumhuriyeti'ne (Ercan) seyahatlerde ek koşullar:

• İthalat ruhsatı: KKTC Veteriner Dairesi'nden alınmalı, geçerlilik süresi 60 gün
• İhracat sağlık sertifikası: Kalkıştan en az 48 saat önce, bulunduğunuz ülkenin veteriner işleri müdürlüğünden onaylı
• Tam aşı seti: Yukarıdaki tüm aşılar (Parvo, Distemper, Hepatitis, Leptospira, Feline Enteritis, Feline Influenza)
• Kuduz antikor testi: Laboratuvar raporunun aslı yanınızda olmalı
• Yaş sınırı: 3 aydan küçük hayvan tek başına KKTC'ye taşınamaz
• 10 hafta+ bebek: Annesi ile birlikte, pasaportu olmalı, doğduğu yerde kalmış olmalı, vahşi hayvanlarla temas etmemiş olmalı
• Bilgi: http://www.veteriner.gov.ct.tr

Yurt dışı belge gereksinimleri

Hedef ülkeye göre değişen belge gereksinimleri:

• AB ülkeleri: AB Pet Passport veya eşdeğer, mikroçip, kuduz aşısı + antikor testi (bazı ülkelerde)
• Birleşik Krallık: APHA onaylı belgeler, kuduz sonrası 21 gün bekleme, mikroçip
• ABD: CDC izin formu (cinsten birinden), kuduz aşısı, sağlık raporu (10 gün öncesi)
• Kanada: Kuduz aşısı + sağlık raporu (CFIA standartı)
• Avustralya/Yeni Zelanda: Çok katı — uzun karantina + kapsamlı belge süreci (3-6 ay öncesinden başlamalı)
• Japonya: Microchip + kuduz testi + 180 gün bekleme süresi

Hedef ülkenin elçilik / konsolosluk web sitesinden güncel kuralları doğrulamak şart.

Yaş sınırı + bebek hayvanlar

Bebek hayvanlar için ek koşullar:

• Minimum yaş: Köpekler için 8 hafta, kediler için 10 hafta
• 3 aydan küçük: Tek başına taşınamaz; annesi ile birlikte özel onay gerekir
• Aşı durumu: Bebek hayvanlar henüz tüm aşıları olmamış olabilir; bazı destinasyonlar kabul etmez
• Hamile hayvanlar: Doğuma 2 hafta veya daha az kala olan dişiler taşınamaz
• Yeni doğum yapmış: Doğumdan 48 saat sonra uçabilir (sağlık raporu ile)

Kısıtlamalar ve Yasaklar

Bazı köpek ve kedi ırkları, sağlık veya güvenlik nedenleriyle THY uçuşlarında kabul edilmez veya özel koşullarla taşınır.

Yasaklı köpek ırkları (saldırgan ırklar)

THY'nin saldırgan eğilim potansiyeli nedeniyle kabul etmediği köpek ırkları:

• Pitbull Terrier
• American Pitbull Terrier
• American Staffordshire Terrier
• Staffordshire Bull Terrier
• Dogo Argentino
• Fila Brasileiro
• Tosa Inu
• Karabaş + Kangal (büyük çoban köpekleri — bazı uçuşlarda)
• Bull Terrier (bazı varyantları)

Bu ırklar uluslararası güvenlik düzenlemeleri ile yasaklanmıştır. Melez (mix) ırklar bile yukarıdaki ırk özelliklerini taşıyorsa reddedilebilir.

Basık burunlu köpek + kedi ırkları (brachycephalic)

Basık burunlu (brachycephalic) ırklar solunum sorunları nedeniyle uçuş stresinden zarar görme riskinde olduğundan özel koşullarla kabul edilir veya bazı durumlarda reddedilir:

Köpek ırkları:

• Bulldog (English, French)
• Boxer
• Pug
• Boston Terrier
• Pekinese
• Shih Tzu
• Lhasa Apso
• Cavalier King Charles Spaniel

Kedi ırkları:

• Persian
• Exotic Shorthair
• Himalayan
• Burmese
• Scottish Fold
• British Shorthair
• Birman

Bu ırklar için ek tedbirler:

• Veteriner uçuş onay raporu zorunlu
• Yaz aylarında (Haziran-Ağustos) bazı rotalarda kabul edilmez
• Ekstra havalandırmalı kafes önerilir
• Bazı uçuşlarda sahip risk üstlenme beyanı imzalar

Hangi ülkelere taşınamaz?

Bazı ülkelerin sıkı kuralları nedeniyle evcil hayvan taşınması zor veya imkansız:

• Avustralya / Yeni Zelanda: Karantina koşulları çok zor; doğrudan taşıma genelde reddedilir
• İzlanda: Karantina + uzun belge süreci (4 hafta+)
• İrlanda: AB Pet Passport zorunlu
• Hong Kong: Belge tam değilse otomatik karantina
• Bazı Müslüman ülkeler: Kültürel nedenlerle kabul kısıtlı (Suudi Arabistan, BAE bazı durumlar)

Hedef ülkenin elçilik / konsolosluk veteriner ithalat kurallarını mutlaka önceden kontrol edin.

Hava durumu kısıtlamaları

Uçak altı bagaj bölümünde (AVIH) taşınan hayvanlar için hava durumu kısıtlamaları:

• Aşırı sıcak: Kalkış/varış noktasında dış sıcaklık 30°C üzeri ise AVIH reddedilebilir
• Aşırı soğuk: -10°C altı sıcaklıklarda AVIH reddedilebilir
• Yaz peak (Haziran-Ağustos): Sıcak şehirlere (Antalya, Adana, Dubai vb.) öğle saatleri uçuşlarında AVIH kısıtlamaları
• Brachycephalic: Yaz aylarında özellikle hassas
• Kabin (PETC) etkilenmez: Kabin sıcaklığı kontrolü yapıldığı için PETC her hava şartında geçerli

Hizmet ve Refakatçi Hayvanları

Görme/işitme engelli yolcuların kullandığı hizmet hayvanları, standart evcil hayvan kuralından muaftır.

Hizmet hayvanı nedir?

Hizmet hayvanı, engelli yolculara fiziksel veya duygusal destek sağlamak üzere özel olarak eğitilmiş köpektir:

• Görme engelli refakat köpeği: Yolcuyu navigasyon konusunda yönlendirir
• İşitme engelli refakat köpeği: Sesli uyarıları yolcuya iletir
• Mobilite hizmet köpeği: Tekerlekli sandalyeli yolcular için
• Tıbbi alarm köpeği: Diyabet, epilepsi gibi durumları algılayıp uyarır

Duygusal destek hayvanları (Emotional Support Animal — ESA) THY tarafından genelde standart evcil hayvan olarak değerlendirilir; hizmet hayvanı muafiyetinden yararlanmaz.

Görme/işitme engelli yolcular için refakat köpeği

Hizmet köpekleri için özel kurallar:

• Yer: Sahibinin koltuğunun altında veya ayak ucunda — kafes gerektirmez
• Tasma + ağızlık: Sahibi tasma kullanmalı; bazı uçuşlarda ağızlık zorunlu
• Sertifika: Hizmet köpeği eğitim sertifikası ibrazı gerekli
• Veteriner belgesi: Aşılar + sağlık raporu zorunlu
• Talep: Bilet alımı sırasında veya 48 saat önce 444 0 849 → "Özel Yardım" tuşu

Hizmet hayvanı ücretsiz mi taşınır?

Evet. Hizmet köpekleri tamamen ücretsiz taşınır:

• Kafes ücreti yok (kafes zaten gerekmez)
• Bagaj kategorisinde değerlendirilmez (free of charge)
• Kontenjan dışı: Standart evcil hayvan limiti uygulanmaz
• Yolcu serbest bagaj hakkı azaltılmaz

Belge gereksinimleri (özel)

Hizmet köpeği için özel belgeler:

• Hizmet hayvanı eğitim sertifikası: ADI (Assistance Dogs International) veya benzeri akrediteli kurumdan
• Sahip engellilik raporu: Tıbbi rapor — köpeğin neden gerekli olduğunu açıklayan
• Köpeğin sağlık karnesi: Aşılar + sağlık raporu
• Mikroçip: Uluslararası uçuşlarda zorunlu
• Yurt dışı seyahat: Hedef ülkenin hizmet hayvanı kabul kuralları kontrol edilmeli

Pratik Bilgiler ve İpuçları

Seyahat öncesi ve sırası için pratik öneriler bu bölümde toplanmıştır.

Seyahat öncesi yapılması gerekenler

Uçuş öncesi adım adım hazırlık listesi:

• 1 ay önce: Veterinere git, sağlık kontrolü yaptır, eksik aşıları tamamlat
• 3 hafta önce: Hedef ülke kurallarını kontrol et, gerekli belgeleri başlat
• 2 hafta önce: Bilet al + evcil hayvan rezervasyonu yap (THY onayı bekle)
• 1 hafta önce: Veteriner sağlık raporu al (uçuş tarihinden 7-10 gün önce geçerli)
• 3 gün önce: Kafesi hayvana tanıt, içine yatak/oyuncak koy
• 1 gün önce: Hayvanı az besle (hava bulantısını azaltmak için)
• Uçuş günü: 4 saat önce yiyecek kes, sadece su; havalimanına 3 saat önce var

Havalimanında check-in süreci

Evcil hayvanlı yolcular için check-in:

• Online check-in YAPILAMAZ — havalimanı kontuarında manuel check-in zorunlu
• Erken gel: İç hat 2 saat, dış hat 3 saat öncesinden havalimanına gel
• Özel kontuar: Bazı havalimanlarında "Special Service" kontuarı vardır
• Belge kontrolü: Tüm sağlık belgeleri ve aşı kayıtları kontuarda kontrol edilir
• Kafes tartımı: Hayvan + kafes birlikte tartılır, ücret kategorisi belirlenir
• Ödeme: Kontuarda kart ile ödeme (önceden online ödeme yapılmadıysa)
• AVIH check-in: Standart bagaj kontuarında, hayvan kafesle teslim edilir
• Veda etme: AVIH için kafes kapanır, kabin görevlisi hayvanı bagaja taşır; bu zor an için hazırlıklı ol

Uçuş esnasında kabin kuralları

PETC ile uçanlar için uçuş kuralları:

• Kafes kapalı kalır: Tüm uçuş süresince kafes açılmaz, hayvan dışarı çıkarılmaz
• Yer: Sahibinin koltuğunun altında — emniyet kapısı koltuğunda PETC YASAK
• Su servisi: Mürettebattan su istenip kafese verilebilir
• Tuvalet: Hayvan uçuş süresince ihtiyacını kafes içindeki emici alt malzemeye yapar
• Yan yolcu uyarısı: Yan yolcunuza alerji olabileceğini sorabilirsiniz; pilot karşılıklı koltuk değişikliği yapabilir
• Stres: Hayvan ses çıkarırsa hafif örtü ile kafes kapatılabilir

İletişim ve destek kanalları

Evcil hayvan taşıma konusunda destek için:

• 444 0 849: THY ana çağrı merkezi, 7/24, yerel arama tarifesi
• 0850 333 0 849: Alternatif numara, aynı kuyruk
• 0850 302 54 93: Alternatif çağrı merkezi — yetkili acente desteği, hızlı evcil hayvan rezervasyonu
• specialassistance@thy.com: Özel yardım talepleri (hizmet hayvanı dahil)
• customer2@thy.com: Müşteri ilişkileri
• turkishairlines.com → "Bize Ulaşın": Online iletişim formu
• Sosyal medya: @TurkishAirlines (X / Instagram) — DM ile destek