THY Çocuk Yolcu

Türk Hava Yolları (THY), çocuk yolcular için özel kurallar, indirimli bilet seçenekleri ve eğlenceli uçuş deneyimi sunan dünya çapında bir havayoludur. 2 yaşını doldurmuş ancak 12 yaşını henüz tamamlamamış tüm yolcular "çocuk yolcu" kategorisinde değerlendirilir; bu kategoride özel bagaj hakları, koltuk düzenlemeleri ve High Five Çocuk Kulübü ayrıcalıkları mevcuttur. Bu rehberde THY çocuk yolcu hakkında en sık sorulan soruları konu başlıklarına göre gruplandırıp resmi güncel kurallara göre cevaplandırıyoruz.

Çocuğunuzla seyahat etmek için bilet alımı, refakat kuralları, bagaj hakları ve uçuş esnasında dikkat edilmesi gerekenler bu rehberde detaylı yer almaktadır. Refakatsiz seyahat eden çocuklar için UM (Unaccompanied Minor) hizmeti de ayrı bir bölümde anlatılmıştır.

Çocuk Yolcu Hakkında Temel Bilgiler

Bu bölümde çocuk yolcu tanımı, yetişkinden farklı kuralları, indirim hakkı ve gerekli belgeler gibi temel sorulara cevap bulacaksınız.

Hangi yaştaki yolcular "çocuk yolcu" sayılır?

Türk Hava Yolları'nda yolcu yaş kategorileri:

• Bebek (Infant): 7 günden büyük, 2. yaş gününü kutlamamış olanlar (0-2 yaş arası)
• Çocuk (Child): Seyahatin başladığı tarih itibarıyla 2. yaş gününü kutlamış ancak 12. yaş gününü henüz kutlamamış olanlar (2-12 yaş arası)
• Yetişkin: 12 yaş ve üzeri tüm yolcular

Önemli detay: Yaş hesabı uçuşun başladığı tarih üzerinden yapılır. Yani çocuk gidiş tarihinde 11 yaşında dönüş tarihinde 12 yaşına girmişse, gidişte çocuk dönüşte yetişkin tarifesinde değerlendirilir.

Çocuk yolcu ile yetişkin yolcu arasındaki farklar nelerdir?

Çocuk yolcu için özel düzenlemeler:

• İndirimli bilet: Çocuk için yetişkinden daha uygun fiyatlı bilet düzenlenir (kimlik belgesi sunulması şartıyla)
• Bagaj hakkı: Yetişkin yolcuyla aynı (15 kg yurt içi Economy, 23 kg yurt dışı Economy vb.)
• Kabin bagajı: Yetişkinle aynı — 1 parça × 8 kg
• Pasaport/kimlik: Çocuğun kendi belgeleri olmalı (yeni düzenleme — bilgi: egm.gov.tr)
• Koltuk: Kendi koltuğunda seyahat eder, kucakta seyahat YASAK (2 yaş üstü herkes için)
• Refakat: Anne, baba veya 18 yaş+ yetişkin refakatinde — refakatsiz seyahat için UM hizmeti
• İkram: Çocuk menüsü (özel yemek talebi ile) ücretsiz
• Mil: High Five çocuk kulübüne üyelik + 2.000 hoş geldin mili

Çocuk yolcu indirimli bilet alır mı?

Evet, çocuk yolcular indirimli bilet alabilir:

• İndirim oranı: Yetişkin biletine göre belirli bir oran düşülür (genelde %10-25 arası, rotaya göre değişir)
• Belge: Bilet alırken çocuğun kimlik belgesi (TC kimlik kartı veya pasaport) sunulmalıdır
• Yurt içi: İndirim THY iç hat seferlerinde standart olarak uygulanır
• Yurt dışı: İndirim, dış hat seferlerinde uçuş kurallarının izin verdiği takdirde uygulanır; bazı seferlerde indirim oranında değişiklik yapılabilir
• Promosyon biletler: Kampanyalı/promosyonlu biletlerde çocuk indirimi geçerli olmayabilir
• Özel rotalarda: Bazı rotalarda çocuk fiyatı yetişkin fiyatıyla aynı olabilir (gerçek talep + arz dengesine göre)

Hangi belgeler gereklidir (pasaport/kimlik)?

Yeni düzenlemelere göre bebek ve çocuk yolcuların kendi resmi kimlik belgeleri olması zorunludur:

• Yurt içi uçuşlarda: TC kimlik kartı (yeni tip çipli) veya pasaport
• Yurt dışı uçuşlarda: Pasaport zorunlu — ebeveyn pasaportuna kayıtlı olmaz, çocuk kendi pasaportu olmalı
• KKTC uçuşlarında: 30 Haziran 2022 itibarıyla ICAO standartlarına uygun fotoğraflı yeni tip kimlik belgesi (eski kimlikler kabul edilmez)
• Detaylı bilgi: Emniyet Genel Müdürlüğü — egm.gov.tr
• Vize: Hedef ülkeye göre çocuk için ayrı vize gerekebilir; ebeveyn vizesine eklenmez
• Yurt dışına tek velinin çıkarması: Diğer velinin onayı (notere onaylı muvafakatname) gereklidir

Çocuk Yolcu Bilet ve Refakat Kuralları

Çocuk yolcu için bilet alımı, kim refakat edebilir, refakatsiz seyahat süreci ve ücretler bu bölümde detaylandırılmıştır.

2-12 yaş çocuk yetişkinsiz seyahat edebilir mi?

Hayır, standart olarak 2-12 yaş arası çocuklar mutlaka anne, baba veya 18 yaş ve üstü bir yetişkin refakatinde seyahat etmelidir. Yetişkin refakati olmadan seyahat sadece UM (Unaccompanied Minor — Refakatsiz Çocuk) hizmeti ile mümkündür. UM hizmeti ücretli ve özel kayıtlı bir programdır.

Refakatçi olabilecek kişiler kimler?

Refakatçi olarak kabul edilen kişiler:

• Anne / baba: Standart refakatçi (kimlik bağı ile doğrulanır)
• 18 yaş+ yetişkin akraba: Büyük abi/abla, dayı, hala, teyze, amca vb.
• 18 yaş+ yetişkin tanıdık: Aile dostu, komşu — ebeveyn yazılı izniyle
• Bakıcı / dadı: Çalışma izni + ebeveyn yazılı muvafakatname ile
• Şart: Refakatçi en az 18 yaşında olmalı, çocuğun konuştuğu dili biliyor olmalı (çocuk acil durum talimatlarını anlayabilmeli)
• Refakatçi başına 1 çocuk: Bebek refakatinde — bir refakatçi sadece bir bebeğe refakat edebilir; 2-12 yaş çocuklarda bu sınır yoktur (bir refakatçi birden fazla çocuğa refakat edebilir)

Refakatsiz çocuk (UM) hizmeti nedir?

Anne-baba veya yetişkin refakatçi olmadan tek başına seyahat eden 2-12 yaş çocuklar için UM (Unaccompanied Minor) hizmeti sunulur:

• Yaş aralığı: Genelde 6-12 yaş arası kabul edilir; 2-6 yaş için özel onay gerekir, bazı rotalarda kabul edilmez
• Hizmet kapsamı: Kalkış havalimanında refakatçiye teslim alma → uçakta kabin ekibi gözetimi → varış havalimanında onaylı refakatçiye teslim
• Ücret: Bilet bedeline ek olarak UM hizmet ücreti (rotaya göre 50-200 USD aralığında)
• Aktarma: Aktarmalı UM uçuşları daha sıkı koşullara tabi; bazı rotalarda aktarmalı UM kabul edilmez
• Belgeler: Çocuğun kimlik/pasaport, ebeveyn yazılı muvafakatnamesi (notere onaylı), kalkış + varış refakatçi bilgileri (ad, tel, kimlik)
• Talep: Bilet alımı sırasında 444 0 849 → "Özel Hizmetler" tuşundan UM talebi yapılır; online sistemden tek başına yapılmaz
• Refakatsiz çocuk önceden yüksek talep alır: Bayram/tatil dönemlerinde kontenjan kısıtlı, en az 2 hafta öncesinden rezervasyon yapılmalı

Çocuk yolcu için ücretler nasıldır?

Çocuk yolcu için bilet ücreti yetişkin biletinden indirimlidir; oran rota + sezon + tarife sınıfına göre değişir. Yaklaşık göstergeler:

• Yurt içi Economy: Yetişkin fiyatından %10-15 indirim
• Yurt içi Business: Yetişkin fiyatından %15-20 indirim
• Avrupa rotaları (kısa-orta dış hat): %15-25 indirim (rotaya göre)
• Kıtalararası uzun hatlar: %15-30 indirim (uzun hatlarda daha fazla indirim avantajı)
• UM hizmeti ücreti: Ek olarak rotaya göre 50-200 USD eşdeğeri (refakatsiz çocuk hizmet bedeli)

Bilet alımı sırasında çocuk seçeneği işaretlendiğinde sistem otomatik olarak indirimli fiyatı gösterir. Promosyonlu biletlerde çocuk indirimi geçerli olmayabilir.

Çocuk Yolcunun Bagaj Hakkı

Çocuk yolcuların bagaj hakkı yetişkinle aynıdır; ancak puset, araba tipi bebek koltuğu (car seat) gibi ek ekipmanlar için özel düzenlemeler vardır.

Çocuk yolcunun check-in bagaj hakkı?

Çocuk yolcular için check-in bagaj limitleri yetişkin yolcuyla aynıdır:

• Yurt içi Economy: 15 kg
• Yurt içi Business: 20 kg
• Yurt dışı Economy (ağırlık esaslı): 23 kg
• Yurt dışı Business (ağırlık esaslı): 32+32 kg
• Yurt dışı Economy (adet esaslı): 2 parça × 23 kg
• Yurt dışı Business (adet esaslı): 2 parça × 32 kg

Çocuğun ihtiyacı olan kıyafet, oyuncak, kitap gibi eşyalar bu standart bagaj hakkı içinde taşınır.

Çocuk yolcunun kabin bagaj hakkı?

Çocuk yolcular kabin bagajı için yetişkinle aynı limitlere tabidir:

• Kabin bagajı: 1 parça × 8 kg, max boyut 55 × 40 × 23 cm
• Şahsi eşya: 1 ek parça (sırt çantası, oyuncak çantası vb.) — koltuk altına sığmalı, max ~40 × 30 × 15 cm
• İçeriği: Çocuğun yedek kıyafeti, atıştırmalık, oyuncak, hasta olursa ilaç, vb.
• Yarış havayollarına göre cömert: Pegasus, Ajet'te kabin bagajı 8 kg + ek şahsi eşya YOK; THY ek şahsi eşya verir

Puset / araba tipi pusetler nasıl taşınır?

Pusetler iki şekilde taşınabilir:

Kabin içinde (ön separatör veya koltuğa bağlı):

• Boyut sınırı: 40 × 40 cm araba tipi puset kabin koltuğuna sığar
• Bağlama kemeri: Pusetin kendine ait emniyet kemeri olmalı
• Yer: Cam kenarı koltuk tercih edilir, koridor değil; acil çıkış sırasına yerleştirilmez
• Geniş gövde uçaklarda: Ortadaki dörtlü/üçlü sıralar (koridor harici)
• Ekstra diz mesafeli koltuklarda: Ön separatöre takılabilir (sadece bu koltuk tipi)
• Yön: Ana kucağı/çanta tipi pusette bebek uçak kuyruğuna bakar; araba tipi pusette uçak burnuna bakar

Kargo (uçak altı bagaj):

• Kabin bagajı olarak da taşınabilir (max 23 × 40 × 55 cm + 8 kg + muhafaza çantası içinde)
• Kapıya kadar getirilir: Bebek arabasını uçak kapısına kadar kullanabilir, kapıda görevliye teslim edersiniz (çoğu havalimanında)
• Bazı havalimanlarında istisnalar: Almanya, Pakistan, ABD bazı havalimanları (CAI, ORD, MAN, BHX vb.) — puset bagaj alım bantından alınır; uçak kapısında teslim edilmez

Çocuk koltuğu (car seat) getirilebilir mi?

Evet, kendi araba tipi çocuk koltuğunuzu uçağa getirebilirsiniz:

• Koltuğa monte edilebilir: Aldığınız ekstra bilet üzerine — çocuk koltukta emniyet kemeriyle sabitlenir
• Boyut: Standart yolcu koltuğu kollarına sığmalı (≤ 42 cm genişlik)
• FAA / TUV onayı: Çocuk koltuğu uçak içi kullanımı için onaylı olmalı (sertifika etiketi)
• Bebek için: Bebek pusetine alternatif olarak kullanılabilir; ekstra koltuk satın alınmalı
• İkinci bebekle seyahat: İlk bebek kucakta + ikinci bebek için ayrı koltukta çocuk koltuğu/puset zorunlu

Koltuk Seçimi ve Uçuş Konforu

Çocuk yolcu için koltuk seçimi, aile yan yana oturma düzenlemesi ve emniyet kuralları bu bölümde.

Çocuk yolcu için koltuk seçimi nasıl yapılır?

Çocuk yolcu için koltuk seçimi:

• Bilet alımı sırasında: Aile yan yana oturmak istiyorsa aynı PNR altında bilet alınır, sistem otomatik yan yana atar
• Manage Booking: Bilet aldıktan sonra koltuk değişikliği için
• Online check-in (24 saat öncesi): Standart koltuklar ücretsiz seçilebilir
• Pencere koltuğu: Çocuklar için ideal — manzara, dikkat dağıtma
• Koridor koltuğu: Tuvalet erişimi kolay (özellikle uzun uçuşlarda yararlı)
• Ön sıra: Hızlı boarding/iniş, kabin sessiz; bazı uçaklarda puset montajı için ekstra alan

Aile yan yana oturmak istiyorsa ne yapmalı?

Aile yan yana oturma garantisi için:

• Aynı PNR altında bilet alın: Tek seferde tüm aile bilet alındığında sistem otomatik yan yana koltuk atar
• Online check-in açıldığında erken seçim: 24 saat önce yan yana koltuklar ücretsiz seçilebilir
• Çocuk + ebeveyn ayrılmaz: Sistem 2-12 yaş çocuğu refakatçiden ayrı koltuğa atamaz; otomatik yan yana garantisi
• Manage Booking üzerinden manuel: Sistem ayrı koltuk verirse manuel düzeltme yapılabilir
• Havalimanı kontuarında değişim: Yanlışlıkla ayrı koltuklara düşmüşse mürettebat müdahale eder, diğer yolcularla yer değiştirme rica edilir

Emniyet kapısı koltuğu çocuk için uygun mu?

Hayır. 15 yaş altı çocuklar emniyet kapısı koltuğunda oturamaz. Bu, uluslararası havacılık güvenlik kuralıdır:

• Acil tahliye anında çocuk mürettebata yardım edemez
• Çocuk + ebeveyn aynı sırada olmaz (ebeveyn de emniyet kapısı koltuğuna geçmek zorunda kalmaz)
• Bebekli yolcular da emniyet kapısı koltuğuna oturamaz
• Yanlış seçim durumunda check-in / boarding'de mürettebat koltuk değiştirir, ödeme iade edilir

Koltuk uzatma aparatı (seat extender) kullanılır mı?

Hayır. THY uçaklarında koltuk uzatma aparatı (seat extender) kullanılması yasaktır. Bu, hem yetişkin hem çocuk yolcular için emniyet nedeniyle uygulanır:

• Standart emniyet kemeri yetişkin için tasarlanmıştır
• Bebek için özel kucak kemeri kabin ekibi tarafından sağlanır
• Çocuk için ek aparat değil, normal kemer kullanılır
• Üçüncü taraf (kişisel) kemer uzatma aparatları kabul edilmez

Uçuş İçi Hizmetler

Çocuk yolcular için uçuş esnasında sunulan özel hizmetler bu bölümde anlatılmaktadır.

Çocuk menüsü nedir?

Türk Hava Yolları, 2-12 yaş çocuk yolcular için özel menüler sunar:

• Çocuk dostu seçenekler: Sebzeli, kolayca yenebilir, çocuk damak zevkine uygun yemekler
• Talep zamanı: Uçuştan en az 24 saat önce — turkishairlines.com → Bilet Yönetimi → "Özel Yemek Talebi" veya çağrı merkezi
• İçerik örnekleri: Makarna, sebzeli pilav, tavuk parçaları, mini sandviç, taze meyve, süt, meyve suyu
• Atıştırmalıklar: Uzun uçuşlarda çocuklara özel kek + meyve + meyve suyu
• Ücretsiz: Tüm THY uçuşlarında çocuk menüsü dahildir, ek ücret yok
• Bebek maması (0-2 yaş): Özel olarak hazırlanmış pürelenmiş yemekler — talep edilirse
• Anne sütü + biberon ısıtma: Sınırsız taşınır + kabin ekibi biberonu ısıtır

Uçak içi eğlence çocuklar için nasıl?

THY uçak içi eğlence sistemi (Fly & Watch) çocuklar için zengin içerik sunar:

• Animasyon filmleri: Disney, Pixar, DreamWorks, Türk yapımları
• Çocuk dizileri: Yaş gruplarına göre kategorize edilmiş — okul öncesi, 6-9 yaş, 10-12 yaş
• Eğitici programlar: Hayvanlar dünyası, bilim, doğa belgeselleri
• Çocuk müzik: Çocuk şarkıları, masallar (Türkçe + İngilizce)
• Oyunlar: Uçak içi entertainment sisteminde basit oyunlar
• Çocuk kulaklığı: Talep üzerine kabin ekibi sağlar; kendi kulaklığınızı da getirebilirsiniz

High Five çocuk kulübü nedir?

High Five, THY'nin 2-12 yaş çocuklar için özel sadakat programıdır:

• Hoş geldin hediyesi: Üyelik sonrası 2.000 mil hediye Miles&Smiles hesabına yatırılır
• Üyelik: Tamamen ücretsiz; turkishairlines.com → Miles&Smiles → "High Five Çocuk Kulübü"
• Avantajlar: Mil biriktirme, özel doğum günü hediyeleri, uçak içi özel ikram, kupon hediyeler
• Üye kart: Plastik üyelik kartı + hoş geldin paketi posta ile gönderilir
• Mil kullanımı: Çocuk biriktirdiği milleri ileride bilet, ödül, hediye için kullanabilir
• 12 yaş sonrası: Otomatik olarak standart Miles&Smiles üyeliğine geçer, mil bakiyesi korunur

Özel Durumlar

Bebekle, birden fazla çocukla, hamile yolcu refakatinde veya yurt dışı uçuşlarda çocuk yolcular için özel kurallar geçerlidir.

Bebekle (0-2 yaş) seyahat farklılıkları

Bebek (0-2 yaş) yolcular için ek kurallar:

• Yaş sınırı: 48 saatten küçük bebekler kabul edilmez
• 2-7 günlük bebek: "Uçakla seyahatinde sakınca yoktur" doktor raporu zorunlu
• Refakatçi yaş: En az 18 yaşında olmalı, kucakta + özel bebek kemeriyle
• Bir refakatçi → bir bebek: Refakatçi başına maksimum bir bebek refakat edebilir
• Bebek bilet ücretleri (yurt içi): Economy direkt 325 TRY, aktarmalı 490 TRY; Business direkt 490 TRY, aktarmalı 735 TRY
• KKTC seferleri (bebek): Economy 700 TRY, Business 1.225 TRY
• Dış hat bebek: İndirim oranı rotaya göre değişir (genelde yetişkin biletinin %10'u civarı)
• Bagaj: 10 kg + 1 katlanabilir puset (yurt içi); 23 kg + 1 puset (yurt dışı parça bagaj)
• Ekstra koltuk: Bebek için ek koltuk talep edilirse çocuk bileti düzenlenir, puset için ek ücret yok

Birden fazla çocukla seyahat

Birden fazla çocuk + bebekle seyahat eden ailelerde:

• İki bebekle: Birinci bebek kucakta (bebek bileti), ikinci bebek için ayrı koltuk + çocuk bileti zorunlu
• İkinci bebek koltuğu için: Yolcu kendi puset veya çocuk koltuğu temin etmeli
• Çoklu çocuk indirim: Her çocuk için ayrı çocuk bileti — toplu indirim yok
• Aile koltuk yan yana: Aynı PNR altında alındığında garanti edilir
• Refakatçi sayısı: Bir 18 yaş+ yetişkin birden fazla 2-12 yaş çocuğa refakat edebilir (bebek için bu sınır 1)

Hamile yolcu refakatinde çocuk

Hamile bir anne çocuğuyla seyahat ediyorsa:

• Hamile yolcu için: 28. haftadan sonra doktor raporu, 36. haftadan sonra (çoğul gebelik 32) genelde uçuş yasak
• Çocuğa refakat: Hamile anne çocuğa refakat edebilir; ek bir refakatçi gerekmez
• Koridor koltuğu: Tuvalet erişimi için tercih edilir
• Emniyet kapısı: Hamile yolcular oturamaz (acil tahliye riski)
• Özel yardım talebi: Bagaj taşıma + boarding sırasında refakat için 444 0 849'dan talep edilir

Yurt dışı uçuşlarda çocuk yolcular

Uluslararası uçuşlarda çocuk yolcu için ek dikkat noktaları:

• Pasaport: Çocuğun kendi pasaportu (ebeveyn pasaportuna kayıtlı olamaz)
• Vize: Hedef ülkeye ayrı vize başvurusu (ebeveyn vizesine eklenmez)
• Notere onaylı muvafakatname: Diğer velinin onayı (özellikle tek velinin yurt dışı çıkışında)
• Çocuk indirimi: Dış hat seferlerde uçuş kuralları izin verirse uygulanır; bazı seferlerde değişebilir
• Bagaj kuralları: Hedef ülke kuralları geçerli (örn. ABD adet esaslı 2 × 23 kg)
• Aşı durumu: Bazı destinasyonlar için aşı (sarı humma vb.) gerekebilir, çocuk için de geçerli

KKTC uçuşlarında çocuk yolcular

KKTC (Kuzey Kıbrıs / Ercan) uçuşlarında özel kurallar:

• Kimlik şartı: 30 Haziran 2022 itibarıyla yaş fark etmeksizin ICAO standartlarına uygun fotoğraflı yeni tip kimlik belgesi zorunlu
• Yeni tip kimlik: Çipli T.C. kimlik kartı veya pasaport — eski kimlikler kabul edilmez
• Bebek bileti KKTC: Economy 700 TRY, Business 1.225 TRY (yurt içi tarifeden farklı)
• Çocuk bileti KKTC: Yurt içi indirim oranlarına benzer, ancak rota özelinde değişebilir
• Vize gerektirmez: TC vatandaşı çocuklar için

Pratik Bilgiler ve Destek

Çocukla seyahat öncesi hazırlık, havalimanı süreci ve uçuş esnasında pratik öneriler.

Çocukla seyahat öncesi hazırlık

Uçuş öncesi yapılması gerekenler:

• 2-3 hafta önce: Çocuk pasaport/kimlik kontrolü, eksikse başvuru
• 1-2 hafta önce: Bilet al + çocuk indirimi uygula + özel yemek talep et (24 saat)
• 1 hafta önce: Çocuk için seyahat çantası hazırla — yedek kıyafet, oyuncak, atıştırmalık, ilaç
• 3 gün önce: Çocuğa uçuş hakkında konuş, korkuyorsa kitap/video ile rahatlat
• 1 gün önce: Online check-in yap (24 saat önce açılır), yan yana koltukları seç
• Uçuş günü: Aşırı şekerli içecek verme (uyumayı zorlaştırır), küçük yastık + battaniye getir
• Hava bulantısı için: Şeker + kraker hazırda bulundur; doktor önerirse ilaç
• Kulak ağrısı: Kalkış/iniş anında çocuğa biberon, emzik veya sakız ver (kulak basıncını dengeler)

Havalimanı + check-in süreci

Çocukla havalimanında neler yapılır:

• Erken gel: Yurt içi 1.5-2 saat, yurt dışı 3 saat öncesinden — çocuk yavaş ilerleyebilir
• Aile kontuarı (varsa): Bazı havalimanlarında "Aile / Engelli / Hamile" özel check-in kontuarı var; orayı kullanın
• Çocuk eşyası: Pusetlerinizi check-in'de etiketletin; uçak kapısına kadar kullanabilirsiniz
• Güvenlik kontrolünde: Bebek mamaları, anne sütü ayrı belirtilir (100 ml limiti uygulanmaz)
• Boarding'de öncelik: Aile + çocuk yolcuları genelde önce çağrılır; bekleme alanında dikkat edin
• Pasaport polisi: Yurt dışı uçuşta çocuk için ayrı kontrol; muvafakatname hazır olsun

Uçuş esnasında dikkat edilecekler

Uçuş süresince:

• Emniyet kemeri: Çocuk için kendi koltuğunda kemer bağlı, sürekli kontrol et
• Hidrasyon: Sürekli su ver — kabin havası kuru, çocuk dehidrasyona meyilli
• Atıştırmalık: Açlığı önlemek için her 1-2 saatte bir küçük şeyler yedir
• Eğlence sistemi: Çocuk dizisi/film başlat — uzun uçuşlarda dikkat dağıtmak şart
• Tuvalet: Kemer ışığı sönükken zaman zaman tuvalete götür
• Stresli durum: Çocuk huzursuzlanırsa kabin ekibi yardımcı olur — utanmayın çağırın
• Diğer yolcuları rahatsız etme: Sürekli ses çıkaran çocuk için yatıştırma + sakin oyunlar

İletişim ve destek kanalları

Çocukla seyahat konusunda destek için:

• 444 0 849: THY ana çağrı merkezi, 7/24, yerel arama tarifesi
• 0850 333 0 849: Alternatif numara, aynı kuyruk
• 0850 302 54 93: Alternatif çağrı merkezi — yetkili acente desteği, hızlı çocuk bilet işlemi
• [email protected]: Refakatsiz çocuk (UM) talepleri, özel yardım
• [email protected]: Müşteri ilişkileri, şikayet/öneri
• turkishairlines.com → "Bize Ulaşın": Online iletişim formu
• Sosyal medya: @TurkishAirlines (X / Instagram) — DM ile destek