Ücretsiz müşteri hizmetleri ile arşiv ve yurtdışı uçak örnekleri doğrudan satın alın veya tarih belgesi alın. Müşteri hizmetleri temsilcimizle her işleminin ücretsiz olarak SMS ve Mail tarafınıza anında iletilmesi.
Türk Hava Yolları (THY), Türkiye’nin ulusal bayrak taşıyıcısı ve aynı zamanda küresel ölçekte en fazla destinasyona uçan havayolu şirketlerinden biridir. 1933 yılında küçük bir filo ile havacılık sektörüne adım atan Türk Hava Yolları, günümüzde 5 kıtaya, 300’den fazla destinasyona uçuşlar düzenlemekte ve hem iç hatlarda hem de dış hatlarda yolcularına üst düzey bir deneyim sunmaktadır. Kaliteli hizmet anlayışı, gelişmiş filosu, deneyimli kabin ve kokpit ekipleri sayesinde uluslararası alanda aldığı ödüllerle adından sıkça söz ettirmektedir.
Geniş Uçuş Ağı ve Filosu
Türk Hava Yolları, resmi internet sitesinde de belirttiği gibi, Avrupa, Asya, Afrika, Kuzey ve Güney Amerika’daki pek çok önemli şehre doğrudan veya aktarmalı uçuşlar sunar. Bu sayede yolcular, tek bir havayolu ile dünyanın dört bir yanına kolaylıkla erişebilir. Filosunda yer alan uçaklar arasında Boeing 777, Boeing 737 MAX, Airbus A330, Airbus A350 gibi modern ve teknolojik açıdan gelişmiş modeller bulunur. Sık ve düzenli uçuşları sayesinde, aktarma süreleri minimize edilir ve küresel uçuş bağlantıları oldukça konforlu hale getirilir.
Hizmet Kalitesi ve Ödüller
Hizmet kalitesi, Türk Hava Yolları’nın en çok önem verdiği konuların başında gelir. Economy Class’tan Business Class’a kadar tüm kabinlerde, yolculara sıcak yemek servisi ve geniş koltuk aralıkları sunulmaktadır. Çevrimiçi check-in kolaylığı, Türk ve dünya mutfağının seçkin örneklerini içeren ikramları, özel yolcu salonları (lounge) gibi hizmetlerle öne çıkan THY, Skytrax gibi saygın kuruluşlardan aldığı “En İyi Havayolu Şirketi”, “En İyi Business Class İkramı” ve “En İyi Business Class Yolcu Deneyimi” gibi birçok ödülü de koleksiyonuna katmıştır.
Miles&Smiles Sadakat Programı
THY’nin sadakat programı olan Miles&Smiles, sık seyahat eden yolcular için önemli avantajlar sunar. Uçuşlardan ve program ortaklarından elde edilen mil puanları, ücretsiz bilet, kabin yükseltme veya ekstra bagaj hakkı gibi ödüllere dönüştürülebilir. Ayrıca, Miles&Smiles kart sahipleri, özel kontuar, öncelikli check-in, biniş önceliği ve lounge erişimi gibi hizmetlerden de yararlanarak, seyahat süreçlerini daha keyifli hale getirebilir.
Yolcu Güvenliği ve Konfor
Türk Hava Yolları, yolcu güvenliğini en üst seviyede tutmak için uluslararası standartlara uygun bakım prosedürleri ve sertifikasyon süreçleri uygular. Uçak içi eğlence sistemleri, uzun mesafeli uçuşlarda yolcuların konforunu artırırken, kabin içi internet hizmeti de çalışma ve iletişim ihtiyaçlarını destekler. Yeni nesil uçaklar, geniş iç hacimleri ve ergonomik koltuk tasarımlarıyla rahat bir yolculuk vadeder.
Sürdürülebilirlik ve Kurumsal Sosyal Sorumluluk
THY, sadece ticari faaliyetleriyle değil, aynı zamanda çevresel ve toplumsal sorumluluk projeleriyle de dikkat çekmektedir. Havacılık endüstrisinde yakıt tasarrufu sağlayan uçak teknolojileri, karbon salınımını azaltma çalışmaları, geri dönüşüm faaliyetleri ve doğal hayatı koruma projeleri gibi sürdürülebilirlik uygulamalarına önem verir. Ayrıca, eğitim, spor ve kültür alanlarındaki sponsorluk ve destekleriyle, yerel ve uluslararası platformlarda pozitif etki yaratmaktadır.
Alo Bilet Hattı ile Türk Hava Yolları Biletleri
Alo Bilet Hattı
üzerinden, Türk Hava Yolları’na ait uçuşları kolaylıkla karşılaştırabilir ve bütçenize en uygun bileti bulabilirsiniz. Uçak bileti alımı sırasında ekstra bagaj, yeme-içme tercihi, evcil hayvan rezervasyonu ve koltuk seçimi gibi hizmetleri de inceleyerek, seyahatinizi tamamen ihtiyaçlarınıza göre planlayabilirsiniz. Türk Hava Yolları Anasayfası üzerinden kampanya duyurularını takip edebilir, indirimli veya promosyonlu uçuş fırsatlarını yakalayabilirsiniz.
Sonuç
Türk Hava Yolları, dünyada en çok destinasyona uçan havayolu şirketlerinden biri olarak, yolcularına geniş bir uçuş ağı, kaliteli hizmet ve yüksek konfor standartları sunar. Geniş filosu, ödüllü ikramları, Miles&Smiles sadakat programı ve yenilikçi uygulamalarıyla her geçen gün gelişimini sürdürmektedir. Güvenli, konforlu ve keyifli bir uçuş deneyimi arayanlar için Türk Hava Yolları, ideal bir seçenek olarak öne çıkar. Hem iş hem de turistik amaçlı seyahatlerinizde
Alo Bilet Hattı
aracılığıyla biletinizi alabilir, küresel seyahat ağından en verimli şekilde yararlanabilirsiniz.
Türk Hava Yolları müşteri memnuniyetine büyük önem vermekte olup, yolcuların her türlü soru, talep ve şikayetlerini kolayca iletebilmeleri için çeşitli iletişim kanalları sunmaktadır. THY ile iletişim kurmak isteyen yolcular, telefon, e-posta, sosyal medya, mobil uygulama ve web sitesi gibi çeşitli yolları kullanarak sorularına cevap alabilir ve işlemlerini gerçekleştirebilirler. Özellikle THY çağrı merkezi ile hızlı ve etkili bir iletişim sağlanmaktadır.
THY çağrı merkezi, yolcuların bilet işlemleri, uçuş değişiklikleri, iptaller ve diğer tüm talepleri için 7/24 hizmet vermektedir. THY'ye telefon ile ulaşarak rezervasyon yapmak, uçuş bilgileri almak ya da bilet değişikliği ve iptali gibi işlemler için aşağıdaki numaraları kullanabilirsiniz:
THY ile yaptığınız bilet rezervasyonlarında değişiklik veya iptal işlemi yapmak istiyorsanız, bunu çağrı merkezi üzerinden ya da THY’nin resmi web sitesi aracılığıyla kolayca yapabilirsiniz. Bilet değişiklikleri, uçuş tarihinden en az 24 saat önce yapılmalı ve belirli kurallara tabidir. İptal ve değişiklik politikaları, bilet tipine göre farklılık gösterebilir. Ayrıca, bilet iptali sonrasında iade süreçleri de THY müşteri hizmetleri aracılığıyla takip edilebilmektedir.
THY, müşteri memnuniyetini artırmak amacıyla online platformlarda da geniş bir iletişim ağı sunmaktadır. İletişim formu aracılığıyla şikayet, öneri ve taleplerinizi kolayca iletebilir ve kısa sürede yanıt alabilirsiniz. Ayrıca, doğrudan e-posta ile iletişim kurmak isteyen yolcular için THY e-posta adresi info@thy.com adresidir.
Türk Hava Yolları, sosyal medya platformlarını aktif olarak kullanarak yolcularına hızlı ve etkili bir iletişim imkanı sunmaktadır. THY’nin Facebook, Twitter, Instagram ve LinkedIn gibi platformlardaki hesaplarını takip ederek güncel kampanyalar hakkında bilgi alabilir, sorularınızı iletebilirsiniz. Sosyal medya üzerinden iletilen sorulara genellikle hızlı bir şekilde dönüş yapılmaktadır.
THY mobil uygulaması, kullanıcıların bilet satın alma, rezervasyon yönetimi, check-in işlemleri ve uçuş takibi gibi işlemlerini kolayca yapmalarını sağlamaktadır. Mobil uygulama üzerinden aynı zamanda müşteri hizmetlerine hızlıca ulaşmak ve yardım almak da mümkündür. Uygulama, iOS ve Android cihazlar için indirilebilir.
THY, müşteri memnuniyetini ön planda tutan, geniş iletişim kanalları ile yolcularına kaliteli hizmet sunan bir hava yolu şirketidir. Telefon, e-posta, sosyal medya ve mobil uygulama gibi pek çok farklı yoldan THY ile iletişime geçebilir ve bilet işlemlerinizi kolayca gerçekleştirebilirsiniz. THY’nin müşteri odaklı hizmet anlayışı, yolcuların sorularına hızlı yanıt almasını ve bilet işlemlerini zahmetsizce yapmasını sağlamaktadır.
Ucuz Uçak Biletini Hemen Satın Alın
