Pegasus Evcil Hayvan Taşıma

Pegasus Havayolları, evcil hayvanlarınızla seyahat etmenizi mümkün kılan havayollarındandır. Sevimli dostunuzla beraber seyahat ederken, hem konfor hem güvenlik açısından özel düzenlemeler yapılmıştır. Evcil hayvanlar, ağırlık ve büyüklüğüne göre kabinde (PETC) veya uçak altı bagaj bölümünde (AVIH) taşınır. Pegasus'ta önemli bir fark: dış hat uçuşlarında uçak altı bagaj (AVIH) taşıması yapılmaz, sadece kabinde (PETC) seyahat mümkündür.

Bu rehberde Pegasus evcil hayvan taşıma hakkında en sık sorulan soruları konu başlıklarına göre gruplandırıp resmi flypgs.com kaynağından doğrulanmış şekilde anlatıyoruz. Önemli kural: Evcil hayvan rezervasyonu sadece çağrı merkezi (0888 228 12 12) veya yetkili seyahat acentesi üzerinden yapılır — online sistem veya havalimanı kontuarından yapılamaz.

Evcil Hayvan Taşıma Hakkında Temel Bilgiler

Bu bölümde Pegasus'un hangi evcil hayvanları kabul ettiği, PETC/AVIH ayrımı, taşıma kategorisi ve rezervasyon süreci gibi temel sorulara cevap bulacaksınız.

Pegasus hangi evcil hayvanları kabul ediyor?

Pegasus uçuşlarında kabul edilen evcil hayvanlar uçuş tipine göre değişir:

• İç hat uçuşlarda (kabin + kargo): Kedi, köpek ve küçük ötücü kuşlar (muhabbet kuşu, kanarya, saka kuşu)
• Dış hat uçuşlarda (sadece kabin): Sadece kedi ve köpek — kuşlar, kargo bagajı YOK
• KKTC uçuşlarda (kabin + kargo): Sadece kedi ve köpek

Pegasus, diğer hayvanları (yılan, kaplumbağa, hamster, tavşan, balık, sürüngen, papağan vb.) kabul etmez. Sadece evcil olarak yaygın bilinen yukarıdaki üç kategori (kedi, köpek, küçük ötücü kuş) kabul görür.

PETC ve AVIH nedir?

Pegasus'ta evcil hayvan taşıma iki ana kategoriye ayrılır:

• PETC (Pet in Cabin): Yolcu kabininde, sahibinin yanında taşınan evcil hayvan. Kafes + hayvan toplam ağırlığı maksimum 8 kg
• AVIH (Animal in Hold): Uçak altı bagaj bölümünde taşınan evcil hayvan. 8 kg üzeri tüm hayvanlar bu kategoride değerlendirilir — ancak SADECE iç hat ve KKTC uçuşlarında mümkündür

Kritik fark THY ile: Pegasus dış hatlarda AVIH kabul etmez; 8 kg üzeri köpek/kediyle yurt dışı uçuşa çıkamazsınız. Bu durumda alternatif olarak kargo havayolu (Turkish Cargo, Lufthansa Cargo vb.) ile özel taşıma planlanmalıdır.

Kabinde mi yoksa kargoda mı taşınır?

Karar verme kriteri:

• 0-8 kg (kafes dahil): Kabin (PETC) — sahibinin koltuğunun altında
• 8 kg üzeri (kafes dahil): Uçak altı bagaj (AVIH) — sadece iç hat + KKTC
• Kuşlar: Sadece kabinde (PETC), iç hatta
• Hizmet hayvanları: Engelli refakatçi köpekleri kafessiz, ücretsiz, kabinde

Her uçakta hem PETC hem AVIH için kontenjan sınırı vardır; özellikle yaz/bayram dönemlerinde rezervasyon kritik. Talep onaylanmadan havalimanına gidilirse hayvan kabul edilmez.

Rezervasyon nasıl yapılır?

Pegasus evcil hayvan rezervasyonu özel bir süreçtir:

• Online sistem yapılamaz: flypgs.com web sitesi veya mobil uygulamadan evcil hayvan rezervasyonu mümkün değildir
• Havalimanı kontuarı yapılamaz: Son dakika "havalimanına gidip ekleyeyim" mümkün değil
• Sadece çağrı merkezi: 0888 228 12 12 — Pegasus özel evcil hayvan rezervasyon hattı
• Sadece seyahat acentesi: Bilet aldığınız acente üzerinden rezervasyon talep edilebilir
• Süre: Uçuştan en az 48 saat öncesinde bilgi verilmelidir
• Talep edilen bilgiler: Hayvan türü, ırk, yaş, kafes+hayvan ağırlığı, kafes ölçüleri
• Onay süreci: Pegasus 24-48 saat içinde onay/red bildirir
• Ödeme: Onay sonrası rezervasyon ücreti tahsil edilir

Kafes Ölçüleri ve Ağırlık Sınırları

Evcil hayvan kafesi, hem yolcu konforu hem hayvan güvenliği açısından kritik. Pegasus'un spesifik ölçü ve özellikleri vardır.

PETC (kabin) için kafes ölçüleri ve ağırlık?

Kabin içinde taşıma için kesin sınırlar:

• Ağırlık: Kafes + hayvan toplam maksimum 8 kg
• Kafes ölçüleri: Maksimum 32 × 32 × 50 cm (yükseklik × genişlik × uzunluk)
• Aynı kafeste 2 hayvan: Yavru hayvanlar veya anne-yavru veya birlikte yaşamaya alışkın aynı cinsten iki hayvan kabul edilir
• Yer: Sahibinin koltuğunun altında, uçuş süresince kafes açılmaz

Bu ölçüler küçük kediler ve küçük köpek ırkları için uygundur. Hayvanın kafes içinde rahat hareket edebilmesi (ayağa kalkıp dönebilmesi) zorunludur; çok dar kafes kabul edilmez.

THY karşılaştırması: THY kabin kafes ölçüsü 23 × 30 × 40 cm; Pegasus 32 × 32 × 50 cm — Pegasus biraz daha geniş.

AVIH (kargo) için kafes ölçüleri ve ağırlık?

Uçak altı bagaj için (sadece iç hat + KKTC) izin verilen ölçüler:

• Ağırlık: Kafes + hayvan toplam maksimum 50 kg
• Kafes: Sağlam, havalandırmalı, IATA Live Animals Regulations standardına uygun
• Yer: Havalandırmalı + ısıtmalı uçak altı bagaj bölümü (basınç kabin gibi ayarlanır)

Daha büyük hayvanlar (50 kg üzeri köpekler) standart yolcu uçuşunda kabul edilmez; özel kargo seferleri ile taşınmalıdır.

Kafes nasıl olmalı (özellikleri)?

Pegasus'un kabul ettiği kafes özellikleri:

• Sağlam yapı: Sert plastik, fiberglass veya metal — yumuşak çantalar genelde sadece PETC için kabul
• Havalandırma: Üç kenarda havalandırma deliği
• Sızdırmaz taban: Su geçirmez plastik taban; emici alt malzeme (puppy pad)
• Kilit sistemi: Vidalı veya kilitli kapak — uçuş sırasında açılmamalı
• Su/yiyecek kabı: İçeride sabitlenmiş kapakla — uçuş sırasında dökülmemeli
• Etiketleme: Sahibinin adı, telefon, varış adresi yazılı etiket
• IATA standardı: Tüm uluslararası uçuşlarda IATA Live Animals Regulations standartına uygun olmalı

Aynı kafeste kaç hayvan taşınabilir?

Pegasus, belirli koşullarda aynı kafeste 2 hayvan taşınmasına izin verir:

• Yavru hayvanlar: Bir anne-yavru çifti veya iki kardeş yavru
• Anne-yavru: Henüz sütten kesilmemiş yavru ve annesi
• Birlikte yaşayan aynı cins: Uzun süredir aynı evde yaşayan iki kedi veya iki köpek
• Farklı cins yasak: Bir kedi + bir köpek aynı kafeste taşınamaz
• Toplam ağırlık: 8 kg sınırını ASMAMALI (kafes + her iki hayvan dahil)
• Kafes ölçüsü aynı: 32 × 32 × 50 cm sınırı geçilemez

Taşıma Ücretleri

2026 itibarıyla güncel Pegasus evcil hayvan taşıma ücretleri uçuş tipine göre değişir.

İç hat ücretleri

Türkiye iç hat uçuşları için sabit ücretler (TRY):

• PETC (kabin, 0-8 kg): 600 TRY
• AVIH (uçak altı, 8-15 kg): 700 TRY
• AVIH (uçak altı, 15 kg üzeri): 800 TRY

Ücretler tek yön kişi başınadır. Gidiş-dönüş için iki ayrı ücret hesaplanır.

KKTC (Ercan) ücretleri

KKTC uçuşları için özel tarife uygulanır:

• PETC (kabin, 0-8 kg): 750 TRY
• AVIH (8-15 kg): 850 TRY
• AVIH (15 kg üzeri): 950 TRY

KKTC uçuşları daha pahalı çünkü ek belgeler (PİB.01 ithal ruhsatı, antikor testi) ve sınır geçişi gerektirir.

Dış hat ücretleri

Yurt dışı uçuşlar için ücretler EUR cinsindendir ve SADECE PETC (kabin) hizmeti sunulur:

• PETC (kabin, 0-8 kg): 65 EUR
• AVIH (uçak altı): Pegasus dış hatlarda AVIH taşıma yapmaz

Önemli sonuç: 8 kg üzeri köpek/kediyle yurt dışı seyahat etmek isteyenler, Pegasus yerine AVIH kabul eden başka havayollarına (THY, Lufthansa, KLM vb.) yönelmeli veya özel kargo taşıma şirketi kullanmalıdır.

Ücret nasıl ödenir?

Ödeme süreci:

• Online ödeme yok: Online sistemden evcil hayvan rezervasyonu yapılamadığı için online ödeme de yok
• Çağrı merkezi: 0888 228 12 12 üzerinden rezervasyon onaylandıktan sonra kart ile ödeme
• Acente: Yetkili acentenin bilet sistemine bağlı olarak nakit/kart
• Para birimi: Kalkış noktası para birimi (Türkiye'den TRY, Avrupa'dan EUR)
• İade: Bilet iptal edilirse evcil hayvan ücreti de paket koşullarına göre iade edilir

Belgeler ve Sağlık Şartları

Evcil hayvanın seyahat etmesi için belirli sağlık belgeleri ve aşılar zorunludur. Belgeler eksikse hayvan uçuşa kabul edilmez.

Genel belge gereksinimleri (aşı, sağlık raporu)

Tüm uçuşlarda gerekli temel belgeler:

• Kuduz aşısı: 3 aydan büyük tüm kedi ve köpekler için zorunlu, yıllık tekrar
• Diğer aşılar (köpekler için): Parvo, Distemper, Hepatitis, Leptospira
• Diğer aşılar (kediler için): Feline Enteritis, Feline Influenza
• Sağlık karnesi / pasaport: Aşıların kayıtlı olduğu resmi belge
• Veteriner sağlık raporu: Uçuştan 7-10 gün önce alınmış, uçabilir durumda olduğunu gösteren
• Mikroçip: AB ülkelerine seyahatlerde ISO 11784/11785 standardında zorunlu
• Kuduz antikor testi: Uçuştan en az 3 ay öncesinde, kandaki antikor düzeyini gösteren laboratuvar raporu

Yurt dışı için ek belgeler

Yurt dışı uçuşlarda ek belgeler:

• Uluslararası Sağlık Sertifikası: Tarım İl Müdürlüğü'nden alınır (ücretli, uçuştan en az 24-48 saat önce)
• Hedef ülke ek belgeleri: Bazı ülkeler ek belge ister (AB için Pet Passport, ABD için CDC formu vb.)
• Apostil onay: Bazı ülkeler için sertifikalara apostil şerhi gerekir
• Tercüme: Hedef ülke dilinde sertifika veya İngilizce çeviri
• Vize / izin: Bazı ülkelerde özel evcil hayvan ithal izni — uçuştan 30+ gün öncesinden başlamak gerekebilir

KKTC için ithal ruhsatı (PİB.01)

KKTC'ye seyahat eden evcil hayvanlar için özel ithal ruhsatı zorunludur:

• Form: PİB.01 İthalat Ruhsatı Başvuru Formu doldurulur
• Başvuru yeri: KKTC Veteriner Dairesi (online + posta + KKTC giriş noktasında)
• Eklenen belgeler:
  • Doldurulmuş PİB.01 formu
  • Hayvanın sağlık sertifikası
  • Kuduz aşı sertifikası
  • Kuduz antikor laboratuvar raporu (güncel)
• Geçerlilik: İthalat ruhsatı 60 gün süreyle geçerlidir
• Süre: Uçuştan en az 48 saat öncesinde ihracat sağlık sertifikası alınmalı
• Yaş sınırı: 3 aydan küçük hayvan tek başına KKTC'ye taşınamaz; 10 hafta+ bebek annesi ile birlikte taşınabilir
• Bilgi: http://www.veteriner.gov.ct.tr

Yaş sınırı + bebek hayvanlar

Bebek hayvanlar için ek koşullar:

• Minimum yaş: 3 aydan küçük aşılanmamış kedi ve köpek kabul edilmez
• Aşı durumu: 3 aydan büyük tüm hayvanlar tam aşılı olmalı (özellikle kuduz)
• Yavru anne ile: 10 hafta+ yavru annesi ile birlikte taşınabilir (özel onay)
• Hamile hayvanlar: Doğuma 2 hafta veya daha az kala olan dişiler taşınamaz
• Yeni doğum yapmış: Doğumdan 48 saat sonra uçabilir (sağlık raporu ile)

Kısıtlamalar ve Yasaklar

Bazı köpek ırkları, ülkeler ve yolcu durumları, sağlık veya güvenlik nedenleriyle Pegasus uçuşlarında kabul edilmez.

Yasaklı köpek ırkları

Pegasus'un saldırgan eğilim potansiyeli nedeniyle kabul etmediği köpek ırkları:

• Pit Bull (Pitbull Terrier, American Pit Bull Terrier)
• Rottweiler
• Doberman
• Mastiff (English, Bullmastiff, Neapolitan, Tibetan)
• Chow Chow
• American Staffordshire Terrier
• Staffordshire Bull Terrier
• Dogo Argentino
• Fila Brasileiro
• Tosa Inu

Kangal istisnası: Kangal köpekleri Pegasus uçuşlarında maksimum 6 aylık olmak şartıyla kabul edilir. Daha büyük Kangallar reddedilir (büyük çoban köpeği özellikleri + tehlike potansiyeli).

Melez (mix) ırklar bile yukarıdaki ırk özelliklerini taşıyorsa reddedilebilir. Belirsiz ırk durumunda veteriner sertifikası ile beyan + Pegasus özel onayı gerekir.

Hangi ülkelere taşınamaz?

Pegasus, aşağıdaki ülkelere/varışlara evcil hayvan taşımaz:

• Bahreyn
• Birleşik Arap Emirlikleri (BAE)
• Katar
• Suudi Arabistan
• İrlanda
• Birleşik Krallık (İngiltere)

Bu ülkelerin sıkı karantina kuralları, dini hassasiyetler veya özel hayvan ithal politikaları nedeniyle Pegasus tarafından evcil hayvan taşıma yapılmaz. Bu ülkelere uçuşunuz varsa, hayvanınızı başka bir havayolu (THY, Emirates, British Airways vb.) veya özel kargo şirketi ile taşımanız gerekir.

Refakatsiz çocuk kısıtlaması

Önemli bir kural: 12 yaş altı çocuklar evcil hayvanla seyahat edemez. Bu kural hem refakatçili hem refakatsiz çocuklar için geçerlidir:

• Refakatsiz çocuk (UM, 7-12 yaş) yolcular evcil hayvan refakat edemez
• Refakatçili 12 yaş altı çocuğun yanında evcil hayvan kabul edilmez
• Hayvan sahibi 18 yaş+ yetişkin olmalıdır

Koltuk kısıtlamaları

PETC ile seyahat eden yolcular bazı koltuklarda oturamaz:

• Emniyet kapısı koltukları: KESINLIKLE yasak (acil tahliye riski)
• Ön sıra koltukları: Yasak (kafes önde yer alacak yer yok)
• Standart koltuklar: Pencere/koridor — kabul; kafes koltuk altına yerleştirilir
• Geniş bacak boşluklu koltuklar: Kafes konumuna göre uygun olabilir
• Otomatik atama: PETC rezervasyonu yapıldığında sistem uygun koltuk önerir

Hizmet Hayvanları

Görme/işitme engelli yolcuların kullandığı hizmet hayvanları, standart evcil hayvan kuralından muaftır.

Hizmet hayvanı nedir?

Hizmet hayvanı, engelli yolculara fiziksel veya duygusal destek sağlamak üzere özel olarak eğitilmiş köpektir:

• Görme engelli refakat köpeği: Yolcuyu navigasyon konusunda yönlendirir
• İşitme engelli refakat köpeği: Sesli uyarıları yolcuya iletir
• Mobilite hizmet köpeği: Tekerlekli sandalyeli yolcular için
• Tıbbi alarm köpeği: Diyabet, epilepsi gibi durumları algılayıp uyarır

Duygusal destek hayvanları (Emotional Support Animal — ESA) Pegasus tarafından genelde standart evcil hayvan olarak değerlendirilir; hizmet hayvanı muafiyetinden yararlanmaz.

Engelli refakat köpeği

Hizmet köpekleri için özel kurallar:

• Yer: Sahibinin koltuğunun altında veya ayak ucunda — kafes gerektirmez
• Tasma: Sahibi tasma kullanmalı; ağızlık bazı durumlarda istenebilir
• Sertifika: Hizmet köpeği eğitim sertifikası ibrazı gerekli (ADI veya benzeri akreditasyon)
• Veteriner belgesi: Aşılar + sağlık raporu zorunlu
• Ücretsiz: Tamamen ücretsiz taşınır, kontenjan dışı
• Talep: Bilet alımı sırasında veya 48 saat önce 0888 228 12 12 → "Özel Yardım" tuşundan veya 0850 250 67 02 (engelli özel hat)

Pratik Bilgiler ve Destek

Seyahat öncesi hazırlık, havalimanında check-in süreci ve uçuş esnasında dikkat edilecekler.

Seyahat öncesi yapılması gerekenler

Uçuş öncesi adım adım hazırlık listesi:

• 1 ay önce: Veterinere git, sağlık kontrolü yaptır, eksik aşıları tamamlat
• 3 hafta önce: Hedef ülke kurallarını kontrol et, gerekli belgeleri başlat
• 2 hafta önce: Bilet al + 0888 228 12 12'den evcil hayvan rezervasyonu yap (Pegasus onayı bekle)
• 1 hafta önce: Veteriner sağlık raporu al (uçuş tarihinden 7-10 gün önce geçerli)
• 3 gün önce: Kafesi hayvana tanıt, içine yatak/oyuncak koy
• 1 gün önce: Hayvanı az besle (hava bulantısını azaltmak için)
• Uçuş günü: 4 saat önce yiyecek kes, sadece su; havalimanına 2-3 saat önce var

Havalimanında check-in süreci

Evcil hayvanlı yolcular için check-in:

• Online check-in YAPILAMAZ — havalimanı kontuarında manuel check-in zorunlu
• Erken gel: İç hat 2 saat, dış hat 3 saat öncesinden havalimanına gel
• Belge kontrolü: Tüm sağlık belgeleri ve aşı kayıtları kontuarda kontrol edilir
• Kafes tartımı: Hayvan + kafes birlikte tartılır, ücret kategorisi belirlenir
• AVIH check-in: Standart bagaj kontuarında, hayvan kafesle teslim edilir
• Veda etme: AVIH için kafes kapanır, kabin görevlisi hayvanı bagaja taşır; bu zor an için hazırlıklı ol
• Boarding pass: Yolcu için manuel boarding pass + bagaj etiketleri evcil hayvan etiketi ile birlikte

Uçuş esnasında kabin kuralları

PETC ile uçanlar için uçuş kuralları:

• Kafes kapalı kalır: Tüm uçuş süresince kafes açılmaz, hayvan dışarı çıkarılmaz
• Yer: Sahibinin koltuğunun altında — emniyet kapısı + ön sıra koltuğunda PETC YASAK
• Su servisi: Mürettebattan su istenip kafese verilebilir
• Tuvalet: Hayvan uçuş süresince ihtiyacını kafes içindeki emici alt malzemeye yapar
• Yan yolcu uyarısı: Yan yolcunuza alerji olabileceğini sorabilirsiniz; mürettebat karşılıklı koltuk değişikliği yapabilir
• Stres: Hayvan ses çıkarırsa hafif örtü ile kafes kapatılabilir

İletişim ve destek kanalları

Evcil hayvan taşıma konusunda destek için:

• 0888 228 12 12: Pegasus özel evcil hayvan rezervasyon hattı (zorunlu kanal)
• 0888 228 12 12: Pegasus ana çağrı merkezi, 7/24, yerel arama tarifesi
• 0850 250 67 02: Pegasus alternatif numara (yurt dışından arama için)
• 0850 250 67 02: Engelli yolcu özel hat (hizmet hayvanı talepleri için)
• 0850 302 54 93: Alternatif çağrı merkezi — yetkili acente desteği, hızlı bilet ve evcil hayvan rezervasyonu
• [email protected]: Genel müşteri ilişkileri
• flypgs.com → "Bize Yazın": Online iletişim formu
• Sosyal medya: @PegasusAirlines (X / Instagram / Facebook) — DM ile destek (1-3 saat)