Pegasus Flex Bileti

Pegasus Hava Yolları'nın Pegasus Flex ürünü (resmi adıyla Ücretsiz İptal Hakkı, İngilizce arayüzde Free Cancellation), bilet alımı sırasında uçuşa eklenen ve yolcuya esnek değişiklik/iptal hakkı tanıyan bir ek hizmettir. Pegasus Flex bir uçuş paketi değildir; Süper Eko, Eko veya Avantaj paketlerine ek olarak satın alınır ve mevcut paketin avantajlarını değiştirmeden üzerine yalnızca esnek değişiklik ve iptal hakkı ekler. Bu yazıda Pegasus Flex'in 2026 yılı itibarıyla flypgs.com'da geçerli güncel kapsamı, fiyatları, kullanım kuralları ve Comfort Flex paketinden farkları ayrıntılı olarak anlatılmaktadır.

Pegasus Flex Nedir?

Pegasus Flex, Pegasus'un dört uçuş paketinden (Light, Süper Eko, Avantaj, Comfort Flex) bağımsız olarak satılan bir ek esneklik ürünüdür. Satın alındığında yolcuya, tarifeli kalkışa 12 saat kalana kadar kullanılabilen şu haklar tanınır:

• Sınırsız değişiklik hakkı: Tarih, saat veya güzergâh değişikliği kaç kez yapıldığına bakılmaksızın işlem ücreti olmadan gerçekleştirilebilir.
• Kesintisiz iade hakkı: İptal halinde bilet bedeli, Pegasus Flex ücretinin kendisi hariç tam olarak iade edilir.
• Check-in sonrası kullanım: Online veya havalimanı check-in tamamlanmış olsa dahi, kalkışa 12 saat varsa hak hâlâ geçerlidir.
• Yeni bilete devir: Bilet değişikliği yapıldığında Pegasus Flex hakkı yeni bilete otomatik aktarılır; tekrar satın alma gerekmez.

Ürün tüm Pegasus uçuşlarında (yurt içi, KKTC ve yurt dışı) satılabilir; hat türüne göre yalnızca fiyat değişir, sağlanan haklar her uçuşta aynı çerçevede uygulanır.

Pegasus Flex Fiyatları

Pegasus Flex 2026 yılında kişi başı tek yön olarak şu fiyatlardan başlar:

• Yurt içi (Türkiye iç hat): 149,99 TL'den
• KKTC (Kıbrıs): 5,99 Euro'dan
• Yurt dışı (uluslararası): 12,99 Euro'dan

Fiyatlar uçuş hattına, kalkışa kalan süreye ve dönemsel kampanyalara göre değişebilir. Bilet alma akışında seçilen tarih ve güzergâh için size özel güncel Pegasus Flex fiyatı görüntülenir; satın alma kararını orada görünen rakam üzerinden vermeniz önerilir.

Pegasus Flex Nasıl Satın Alınır?

Satın Alma Anı ve Süre Kuralı

Pegasus Flex yalnızca bilet alımı sırasında, uçuş paketi seçim aşamasında ek ürün olarak eklenebilir. Bilet düzenlendikten sonra Pegasus Flex tek başına satışa sunulmaz; bu nedenle esnek hak ihtiyacı varsa karara bilet alma anında verilmesi gerekir. Ürün, tarifeli kalkışa 24 saat kalana kadar bilet alma adımında satın alınabilir; bu sürenin altına inen rezervasyonlarda Pegasus Flex seçeneği genellikle sunulmaz. Satın alma flypgs.com web sitesi, Pegasus mobil uygulaması, çağrı merkezi, yetkili acenteler ve alobilethatti.com.tr gibi tüm bilet kanallarından yapılabilir.

Birlikte Alınabilen Paketler

Pegasus Flex; Süper Eko, Eko ve Avantaj paketleriyle birlikte satın alınabilir. Comfort Flex paketinde Pegasus Flex satın almaya gerek yoktur, çünkü bu paket zaten 1 kez kullanılabilen değişiklik/iptal hakkını içerir; bu nedenle Comfort Flex seçildiğinde Pegasus Flex ek ürünü standart olarak sunulmaz. Light pakette ise ürün listesi hatta göre değişebilir; satın alma akışında ekrana gelen seçenekler bağlayıcıdır.

Pegasus Flex Kullanım Kuralları

Kalkışa 12 Saatten Fazla Varsa

Bu süre içinde Pegasus Flex'in esnek hakları tam olarak çalışır. İptal talebinde bilet bedeli (vergi ve harçlar dahil) tam iade edilir; yalnızca Pegasus Flex ücretinin kendisi yolcuda kalır ve taksit/komisyon ücretleri her durumda uygulanır. Değişiklik talebinde işlem ücreti tahsil edilmez; tarih, saat veya güzergâh değişikliği yapılabilir. Yeni uçuşun bilet ücreti mevcut biletten yüksekse aradaki fiyat farkı tahsil edilir; düşükse aradaki fark iade edilmez. Pegasus Flex hakkı yeni bilete otomatik devredilir ve sınırsız sayıda yeni değişiklik için aynı çerçevede kullanılabilir.

Kalkışa 12 Saatten Az Kalmışsa

Bu durumda Pegasus Flex'in esnek hakları sona erer ve standart Pegasus iptal/değişiklik kuralları uygulanır. İptal halinde yalnızca check-in vergileri ve havalimanı vergileri iade edilir; bilet bedelinin kalanı geri ödenmez. Bu nedenle iptal/değişiklik kararını mümkün olduğunca kalkıştan en az 12 saat önce verip Pegasus Flex'in esnek kapsamından yararlanmak çok önemlidir.

Önemli Kısıtlamalar

• İsim değişikliği kapsam dışıdır; ad/soyad düzeltmeleri için Pegasus'un standart kuralları uygulanır.
• BolPuan ile alınan biletlerde değişiklik yapılamaz; bu biletlerde Pegasus Flex yalnızca iptal işlemini kapsar.
• Fiyat Sabitleme (Opsiyon Satın Alma) ürünüyle uyumsuzdur; her iki ürün karşılıklı dışlayıcıdır.
• Grup rezervasyonlarında satılmaz; grup biletlerinin değişiklik/iptal kuralları için Pegasus grup satış birimine başvurulması gerekir.
• Pegasus Flex ücreti iade edilmez; bilet iptal edilse dahi bu ek hizmet bedeli yolcuda kalır.
• Açık bilete (Open-Ended Ticket) çevrildiğinde hak sona erer; sonraki kullanımlarda esnek kurallar uygulanmaz.
• Taksit/komisyon ücretleri her durumda uygulanır; iadeye dahil edilmez.

Pegasus Flex ile Comfort Flex Paketi Farkı

İki ürün sıkça karıştırılsa da kapsamları birbirinden ayrıdır. Pegasus Flex; Süper Eko, Eko veya Avantaj paketine ayrıca eklenen, sınırsız değişiklik içeren ve kalkışa 12 saat kuralına bağlı çalışan bir esneklik ek ürünüdür. Comfort Flex paketi ise Pegasus'un dört uçuş paketinden biri olup içinde 20 kg bagaj, ekstra bacak boşluğu dahil ücretsiz koltuk seçimi, sandviç ikramı ve Fly & Watch eğlence sistemi ile birlikte 1 kez kullanılabilen değişiklik/iptal hakkı bulunur ve süre kuralı kalkışa 2 saat şeklinde işler. Bu nedenle yalnızca esneklik isteyen ve birden çok değişiklik yapma ihtimali olan yolcular için Pegasus Flex ek ürünü, esneklikle birlikte tüm konfor avantajlarını tek seferde isteyenler için Comfort Flex paketi daha uygundur. Comfort Flex zaten esnek hak içerdiği için Pegasus Flex bu pakete ek olarak satışa sunulmaz.

Sıkça Sorulan Sorular

Pegasus Flex'i bilete dahil almak zorunlu mu?
Hayır. Pegasus Flex tamamen opsiyoneldir. Bilet alma akışında sunulduğunda seçmeyebilirsiniz; bu durumda standart iptal/değişiklik kuralları uygulanır.

Bilet değişikliği sonrası tekrar Pegasus Flex almam gerekir mi?
Hayır. Bilet değişikliği yapıldığında Pegasus Flex hakkı yeni bilete otomatik aktarılır; tekrar ücret ödemenize gerek yoktur.

Bilet iptal edersem Pegasus Flex için ödediğim para geri gelir mi?
Hayır. Pegasus Flex ücreti, bilet iptali halinde dahi iade edilmez; yalnızca bilet bedeli iadeye konu olur.

Pegasus Flex sınırsız değişiklik hakkı veriyor mu?
Evet. 12 saat kuralı çerçevesinde aynı bilet için birden fazla değişiklik yapabilirsiniz; her değişiklik sonrası Pegasus Flex hakkı yeni bilete devredilir.

Online check-in yaptıktan sonra Pegasus Flex'i hâlâ kullanabilir miyim?
Evet. Kalkışa 12 saat varsa check-in tamamlanmış olsa dahi Pegasus Flex'in esnek iptal/değişiklik hakları kullanılabilir.

Pegasus Flex BolPuan kazandırır mı?
Hayır. Pegasus Flex bir esneklik ürünüdür ve doğrudan BolPuan kazandırmaz. BolPuan, satın alınan uçuş paketi üzerinden uçuş kilometrenize göre hesaplanır.

Pegasus Flex'i mobil uygulamadan da satın alabilir miyim?
Evet. Ürün; flypgs.com web sitesi, Pegasus mobil uygulaması, çağrı merkezi ve yetkili acente kanallarından bilet alma adımında eklenebilir.

Çocuk ve bebek biletleri Pegasus Flex kapsamına girer mi?
Pegasus Flex bilet bazında satılır. Aynı rezervasyondaki çocuk/bebek biletleri Pegasus iptal/değişiklik politikasına ve aynı 12 saat kuralına göre işler. Detaylar bilet alma adımında size özel görüntülenen koşullarla teyit edilmelidir.

İletişim ve Destek

Pegasus Flex satın alma, değişiklik veya iptal işlemleri için Pegasus iletişim kanalları: 0888 228 12 12 Pegasus Genel Çağrı Merkezi, 0850 250 67 02 Uçuş Operasyon Hattı, 0850 399 17 01 Müşteri Hizmetleri. flypgs.com'daki "Bize Yazın" formu ve mobil uygulamadaki Pegasus Asistanı üzerinden 7/24 yazılı destek de alınabilir. Biletinizi alobilethatti.com.tr üzerinden aldıysanız bilet ve genel ek hizmetler hakkında 0850 303 07 87 numaralı Alo Bilet Hattı'mızdan da destek alabilirsiniz; Pegasus Flex'in iptal/değişiklik adımları genellikle Pegasus'un kendi sistemi üzerinden ilerler ve ekibimiz sürecin takibinde size yardımcı olur.

Bu yazıdaki bilgiler 2026 yılı itibarıyla flypgs.com üzerinden teyit edilmiş güncel verilere dayanmaktadır. Pegasus, ücretler ve kullanım koşulları konusunda dönemsel olarak güncelleme yapma hakkını saklı tutar; uçuştan önce flypgs.com'dan son durumu kontrol etmeniz önerilir.